61. 當顧客於結帳時不慎打翻飲料時，收銀人員的作法以下何者較不適當？(A)迅速清潔及處理打翻飲料(B)主動拿面紙讓顧客擦拭並關切及詢問其是否須協助(C)打翻的飲料以報廢處理(D)另取一瓶再結帳。