31.在諮商過程發展到信賴關係之後，我們判斷可以邀請當事人能夠面對自己經常合理化或不一致的部分，應使 用下列何種諮商技術？(
(A)同理心
(B)反映
(C)面質
(D)澄清。)

面質是針對成員在語言與非語言訊息、前後看法之差異或矛盾，與成員更深入探討，其能促使其更坦然面對自己、增進成員自我覺察、協助面對想逃避之思想、行為或感覺。

leader運用面質技術時，宜掌握下列原則：

1.面質事件必須具體、明確。

2.面質必須以良好關係為基礎。

3.態度必須和藹、口語必須堅定。

4.面質後的專注與傾聽是相當重要的。

5.讓學生有充分機會提出說明。

資料來源: http://content.edu.tw/primary/fellowship/tn_nt/field3/field304/gcs.htm#sgc9  

轉自http://yamol.tw/note.php?id=1545
解釋(interpretation)：是一種處理方式，它超越個案所陳述或承認的內容，並為個案的行為、想法或感覺提供新的意義、原因或解說，讓個案能以新的方法看自己的問題。解釋內容包括以下：

                        ☆ 讓似乎是獨立的陳述及事件之間有連結。

                        ☆ 指出個案行為、想法或感覺的主題或形態。

                        ☆ 讓防衛、抗拒或移情明朗化。

                        ☆ 提供瞭解行為、想法、感覺落問題的新架構。

 澄清(clarifying)：最小的鼓勵與簡述語意，確定個案所述是否與助人者聽到的一樣。