68.主任認為職員一無所知，要求依指示行事，這是溝通障礙中的什麼現象？
(A)嚷叫理論　
(B)硬塞理論　
(C)先聲奪人　
(D)月暈效應

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統計： A(684), B(4245), C(346), D(490), E(1) #3806

詳解 (共 10 筆)

#487
硬塞理論 長官認為自己居上位不願與部署溝...
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#1083493
（1）硬塞理論
主管不瞭解溝通的重要性，認為只要由上面直接下命令，部屬照章行事即可。

（2）嚷叫理論
主管多存有自以為是的心理，認為他的看法及作法一定比部屬強。

（3）愚民政策
主管常存有「民可使由之，不可使知之」的觀念，認為部屬只要聽命行事不必多問。

（4）鴕鳥主義
部屬常存有自卑自保的心理，在「多說多錯，不說不錯」觀念下，不願表達意見。

（5）表功主義
部屬對上司常常只報喜不報憂、扭曲事實、蒙蔽真相。

（6）地位差距
主管和部屬可能因需要不一致、觀念不相同、利害不一、地位有別等，而造成隔閡。難以坦承溝通。
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#10955


其它溝通障礙：

愚民政策－主管認為部署至要聽命行事就好，不必多問

鴕鳥主義－部屬存有多說多錯，不說不錯，不願表達自己意見的心態

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#103279

他如果給一個叫做"自然現象"

我一定會選....

這是常態啊!!XDDD

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#1196548
硬塞理論 和 愚民政策，差在硬塞→不講溝通，愚民→不用知道太多
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#1083485
林志忠行政學
第五章《行政運作與管理技術》第四節【行政溝通與協調】page 360有提到“溝通地位上的障礙”

（1）硬塞理論
（2）嚷叫理論
（3）愚民政策
（4）鴕鳥主義
（5）表功主義
（6）地位差距
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#985870
硬塞理論-部屬一無所知，填鴨式灌輸屬下依令行事。
愚民理論-部屬愚昧無知，自己是組織最聰明，要求部屬依指示行事。
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#1040785
陳家揚有東西很正常，因為考過的東西他都會...
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#324971

硬塞理論 ----  長官認為自己居上位不願與部署溝通 只希望做好交付的事

囊叫理論 ----- 長官認為自己較強 對下屬驕傲吼吠
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#797859
我記得硬塞理論 和 愚民理論 應該不太一樣
但忘了差在哪? 
有人可解答嗎 感謝
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