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7 關於丹哈特夫婦（R. B. Denhardt and J. V. Denhardt）對於「新公共服務」的說明，下列何者正確？
(A)接受公共服務的對象是選民
(B)公共利益乃共享價值與對話的結果
(C)為達成績效目標，官僚應該有寬廣的裁量空間
(D)政府應該扮演操槳者的角色
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統計： A(444), B(6472), C(233), D(536), E(0) #2032930
統計： A(444), B(6472), C(233), D(536), E(0) #2032930
詳解 (共 10 筆)
Ying Ci
#3808474
新公共服務的核心概念，依照Denhardt氏二人的說法共有七項，分別為：
1.服務人民，而非顧客：公職人員所要回應的是公民的需求而非顧客，焦點應在於人民之信任與合作的關係。
2.公共利益的追尋：公共行政者必須致力於建立共享的公共利益觀念。此目標並非透過個人選擇可以找到的速效良方，而須經由共享利益與責任分攤的制度所創造。
3.重視公民資格更勝於企業精神：公共利益會更加提昇，因為這是透過公職人員與公民對做出有益社會的貢獻產生認同，而不是假定公職人員如同企業管理者，將公共財視為己有，來提昇公共利益的。
4.策略思維、民主行動：達成公共需求，政策與方案必須透過集體努力與合作程序，有效且負責地達成。
5.理解「課責」並不容易：公職人員除了注意市場外，必須同時注意法律、憲法、社群價值、政冶常規、專業標準與公民利益。
6.服務而非領航：公職人員應以共享的價值為基礎的影響力，協助公民表達意見並追求共同利益，而非運用新的方式領航社會。
7.重視人民，而非只重視生產力：公職人員所參與的公共組織及其網路，若具能透過基於尊重人民的合作流程與共享的領導上，組織與網路的運作終將成功。
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0
MARY
#4754913
回7f
績效目標－NPM, 還有授權.分權的概念
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0
A ria
#5519261
(D)改成提供服務者
8
1
*~妏心~*
#6024337
關於丹哈特夫婦（R. B. Denhardt and J. V. Denhardt）對於「新公共服務」的說明，下列何者正確？
(A) 接受公共服務的對象是選民(新公共行政)
(B) 公共利益乃共享價值與對話的結果
(C) 為達成績效目標，官僚應該有寬廣的裁量空間(新公共管理)
(D) 政府應該扮演操槳者的角色(傳統公共行政)
1
0
Q_Q
#6136874
(A) 接受公共服務的對象是選民公民
(B) 公共利益乃共享價值與對話的結果
(C) 為達成績效目標，官僚應該有寬廣的裁量空間必要的、受限制的行政裁量權
(D) 政府應該扮演操槳者服務者的角色
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