7.下列那一項是屬於何茲伯格 (F. Herzberg) 的「兩因理論」中的滿意因素？
(A)責任
(B)人際關係
(C)工作保障
(D)機關政策

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統計： A(3200), B(385), C(331), D(69), E(0) #130667

詳解 (共 7 筆)

#127859
赫茲柏格（Herzberg）(1959) 提出激勵保健理論（Motivation-Hygiene Theory），又稱兩因理論（Two-factor theory），對於能防止員工不滿的因素，稱為「保健因素」（Hygiene factors）或「維持因素」（Maintenance factors），而能帶來員工滿足的因素，稱為「激勵因素」（Motivators）。保健因素共有五項：
1. 機關組織的政策與管理。
2. 上司的監督。
3. 報酬待遇。
4. 人際關係。
5. 工作環境與條件。
這些因素乃是滿足員工較低層次需求的工作誘因，若未能達到最低的需求水準，則會導致員工 的不滿。然保健因素僅能使員工安於工作，並不能使員工較高水準的自尊與自我實現需求獲得滿足，還必須運用激勵因素如：成就感、賞識、工作本身、責任、升遷 與發展等，才能使員工具有工作滿足（Herzberg，1959）。因此，員工福利的設計可從保健與激勵因素考量，使員工較低水準的生理、安全與社會需求 以及較高水準的自尊與自我實現需求皆能獲得滿足。
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#1152606

賀玆柏格-激勵保健理論

激勵因素→成功則瘦身

成就感、工作本身、責任感、受賞識感、升遷

 保健因素→新人是公主

薪資、人際關係、視導技巧、工作環境、組織政策與管理

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#2473232
激勵因素（滿意因素）：成就、陞遷、賞識、工作本身、責任
保健因素（不滿因素）：機關、監督、薪資、工作境條件、人際關係
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#117513
請問要怎麼分辨滿意因素？！
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#715539
防止員工不滿的因素，稱為「保健因素」（Hygiene factors）或「維持因素」（Maintenance factors）
帶來員工滿足的因素，稱為「激勵因素」（Motivators）
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#604106

成升賞識工責（陳昇賞識宮澤）

成就感、

升遷、

賞識、

工作本身、

責任感

 

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#127858

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