76.以下有關「電子問卷調查法」(electronic survey)的敘述,何者錯誤?
(A)回收速度快
(B)成本較低
(C)能掌握母群體特質
(D)受空間限制小
統計: A(297), B(203), C(11823), D(552), E(0) #216860
詳解 (共 9 筆)
電子問卷調查法(electronic survey)又稱E-mail問卷調查法或電腦網路問卷調查(computer network survey),能透過網路,大量、同時而且直接地把問卷送到受訪者的個人電腦,如果受訪者對於問卷不了解,還可以上線「寫信」給「發信者」做進一步查詢。根據Mann以及Stewart(2000:66-70),線上方法中的標準化訪談(standardized interviews),可分為電子郵件調查(email surveys)及網頁調查(web-page-based surveys)兩種,前者直接將問卷寄達受訪者信箱,後者則需受訪者自行上站填答。
電子問卷也有很多是方便性問卷,說真的要知道是給誰,很不容易。
而且又加上匿名性,根本就不可能知道誰填的吧。
而之所以無法掌握母群體特質,是因為網路的匿名性,可以隱藏身分,
這樣數據會有偏差。比如我是男的,卻填女的。
或單純為友助陣的那種問卷。
請問為什麼回收速度快???
這題考的是研究法中「電子問卷」的特性與局限性。妳選 (B) 可能是因為考慮到開發軟體或維護系統的費用,但在教甄的標準考點中,電子問卷相較於傳統郵寄問卷(需要印刷、郵資)或訪談(需要人事成本),通常被視為「低成本」的工具。 ?
讓我們來分析為什麼 (C) 能掌握母群體特質 是錯誤的描述:
? 電子問卷的關鍵缺陷:取樣偏差
-
數位落差 (Digital Divide):並非所有母群體成員都能上網或擅長操作電子設備。例如,若研究對象是「高齡者」,使用電子問卷會漏掉不使用科技產品的人。 ??
-
非隨機取樣:電子問卷常透過社群媒體或 Email 發散,填答者多為「主動參與者」,這會導致自願參與者偏差 (Volunteer Bias)。
-
母群體界定困難:除非你有完整的 Email 名單(如全校師生),否則很難確保填答的人真正代表妳想研究的母群體。 ?
? 老師的觀念補強:電子問卷 vs. 傳統問卷
為了幫妳釐清電子問卷的優缺點,我們整理成下表:
| 特性 | 電子問卷 (Electronic) | 傳統紙本問卷 (Paper) |
|---|---|---|
| 成本 | 較低(免印刷、免郵資)。 | 較高(紙張、郵寄、人工錄入)。 |
| 速度 | 極快(即時回收、自動彙整)。 | 較慢(往返時間長)。 |
| 空間 | 限制小(全球可填)。 | 限制大(受限於郵務或人力可及)。 |
| 代表性 | 較難掌握(受限於網路使用行為)。 | 較易控制(可精準抽樣)。 |