79. 為了克服旅遊產品「不可分割」的特性,旅行業者應採取下列何種管理策略較適當?
(A)應用營收管理之技巧
(B)制定標準化服務程序
(C)
降低顧客風險知覺
(D)將員工視為產品之一部分。
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統計: A(1), B(2), C(1), D(6), E(0) #2990383
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