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試題詳解

試卷:110年 - 110 新民觀一:觀光餐旅業導論1-50#110393 | 科目:旅館經營管理實務

試卷資訊

試卷名稱:110年 - 110 新民觀一:觀光餐旅業導論1-50#110393

年份:110年

科目:旅館經營管理實務

12. 為克服旅遊產品「不可分割」特性之影響,旅行業可採取下列何種管理策略因應?
(A)應用營收管理之技巧
(B)制定標準化服務程序
(C) 降低顧客風險知覺
(D)將員工視為產品之一部分。
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