8.鐵路便當工廠最近不良率增加，如果想確認最大可能的影響因素，下列何種圖表可以用來分析？
(A)特性要因圖
(B)管制圖
(C)柏拉圖
(D)檢核表

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統計： A(1), B(0), C(0), D(0), E(0) #3670668

詳解 (共 2 筆)

#7065126
1. 題目解析 題目中提到「鐵路便當工...
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#7222542

若想確認鐵路便當工廠不良率增加的最大可能影響因素，最適合使用的圖表是 (C) 柏拉圖。

  • 柏拉圖：能將不良項目或原因依發生次數由高到低排列，找出造成不良率的「少數重要原因」，幫助聚焦於關鍵問題，是分析不良率影響因素的首選工具。​

  • 特性要因圖（A）：用於追查問題的潛在原因，適合問題初步分析，但無法量化各因素的影響程度。​

  • 管制圖（B）：用於監控製程穩定度，判斷不良率是否異常波動，但無法直接找出最大影響因素。​

  • 檢核表（D）：用於記錄不良項目，但僅為資料收集工具，無法進行原因分析。​

因此，正確答案為 (C) 柏拉圖。

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