阿摩線上測驗
8.
情感反映是一種助人者的陳述方式，能明確地標誌出個案的感覺。關於情感反映的敘述，何者較為正確？
(A)情感反映等同於同理心
(B)情感反映出的情緒字詞一定要盡量正確無誤，不然會讓個案覺得不被理解
(C)個案正處在嚴重的情緒危機時，並不是使用情感反映的好時機
(D)人們通常透過言語來透露出自己的感覺，所以要以個案說出來的感受為主
統計： A(84), B(181), C(415), D(236), E(0) #1629790
詳解 (共 8 筆)
情感反映（Reflecting Feelings）使用的注意事項：
1. 留意學生的情緒反應，並著重反應學生現在的感覺。
如：「你很生氣！」、「你感到很不快樂！」、「某件事使你有一種放鬆的感覺？」
2. 注意並點出學生以非口語方式表現他的情緒。
如：搓手、抓衣服、眉頭深鎖、變換坐姿、緊握拳頭等。
3. 注意並反映學生表現不一致的口語與非口語反應。如：
如當學生在說：「我很好」時，卻皺起眉頭；當學生在說：「沒什麼」時，卻表現一臉的不愉快。通常當非口語線索、口語線索不一致時，其非口語反應常較可信。
4. 學生無法正確說出他的感覺。如：
「我…（欲言又止）…」、「好像是…」、「唉！我不知道…」、「我也不知道為什麼會這樣？」等。此種情形通常表示此處學生有較重要的情緒，有待教師加以瞭解。
5. 情緒反映大多以一個形容情緒感受的名詞或形容詞來界定，可採用疑問猜測的語氣。如：
「似乎你覺得…」、「聽起來好像你…」、「你是不是感到…」等。
6. 查核所反映情緒的正確性。
有時候教師可在做完情緒反映後詢問學生：「你是不是這樣覺得？」、「你的情況是不是這樣？」以便進一步查核教師所反映的情緒是否正確。
7. 使用反映通常需要觀察技術：覺察多方面的線索，連結線索，以增進瞭解，適時反映所觀察到的線索，而留意反映的結果。
(A)情感反映等同於同理心 ：同理心（Empathy）教師深入體會學生的心情、想法及處境，並用學生的語言表達出來；而非以邏輯、推理的角度去想像、解讀或分析學生的感受。
(B)情感反映出的情緒字詞一定要盡量正確無誤，不然會讓個案覺得不被理解 ：著重反應個案的情緒，而非字詞
(C)個案正處在嚴重的情緒危機時，並不是使用情感反映的好時機
(D)人們通常透過言語來透露出自己的感覺，所以要以個案說出來的感受為主→不一定要以個案說出來的，觀察到的、連結線索的都可以
定義：
情感反映技術即當事人在進行諮商時，諮商員觀察其情感的反映變化。
其中包含了說話技巧及態度，或者肢體語言等等各方面的反映變化，而諮商員透過其觀察，必須探測出其明顯以及隱藏其中的情感反映。諮商員經過此觀察過程後，還必須將其觀察到的現象，適時的回饋給當事人，也就是必須幫助當事人了解自己的情感變化，並且還須使當事人接受自己，如此的過程極為情感反映技術。
情感反應技術的功能
- 幫助當事人察覺自己的情感
- 協助當事人接納自己的情感
- 諮商員可正確地了解當事人的情況，同樣的，當事人也能夠了解自己的狀況
- 諮商員與當事人兩者間可建立起良好的諮商關係
資料來源：教育百科--https://pedia.cloud.edu.tw/Entry/Detail/?title=%E6%83%85%E6%84%9F%E5%8F%8D%E6%98%A0%E6%8A%80%E8%A1%93
同理心=情感反應+簡述語句
體會的方式不就是靠想像、分析和解讀嗎.......ORZ.....
