9 下列何者並非顧客導向的執行方式與經營策略之適當措施？
(A)僅需蒐集顧客的意見
(B)異業學習的企業標竿
(C)第一次服務就零缺點
(D)有效處理顧客抱怨

答案：登入後查看
統計： A(773), B(29), C(134), D(6), E(0) #2782030

詳解 (共 3 筆)

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