阿摩線上測驗
9 關於幕僚部門的地位與性質，下列何者正確？
(A)是輔助性質而非管轄性質
(B)是業務單位而非輔助單位
(C)是實作部門而非事務部門
(D)是決定性質而非權力性質
統計： A(3138), B(92), C(44), D(49), E(0) #1871660
詳解 (共 3 筆)
幕僚單位
1.輔助單位2.事務單位3.調劑性質4.參贊性質
業務單位
1.權力單位2.實作部門3.管轄性質4.決定性質
38.對於行政機關中「業務部門」與「幕僚部門」的差異，下列何者錯誤？
(A)業務部門強調指揮靈活；幕僚部門重視融合溝通
(B)業務部門負責執行；幕僚部門負責決策 決策也是業務部門!!
(C)業務部門多採首長制；幕僚部門主要發揮建議功能
(D)業務部門常直接面對服務對像；幕僚部門則是依附於業務職能
38 為避免業務部門與幕僚部門的衝突現象，行政首長應特別注意下列何種事項？
(A)確立幕僚人員對業務人員的服從關係
(B)突顯幕僚人員的專業才能
(C)要求幕僚人員到業務現場瞭解實況
(D)確認幕僚單位的建議權與業務單位的執行權
就組織結構此類因素而言，下列何者不是業務部門與幕僚部門之間發生衝突的原因之一？
(A)功能分化的差異
(B)服務變成控制
(C)幕僚主動對首長爭取表現
(D)社會背景的差異---A-D都算發生衝突的原因，惟D是非屬於組織結構因素!【和下題比較】
76 業務部門與幕僚部門間會產生衝突，主要的原因是？
(A)認知觀點不同、待遇福利不同、升遷路線不同
(B)學識專長不同、組織結構因素、幕僚的自大狂
(C)人員素質不同、組織結構複雜、幕僚角色不清
(D)社會背景不同、組織結構因素、幕僚對首長主動爭取權利
| 「幕僚部門」與「實作 ( 業務 ) 部門」衝突的「原因」: 一、「社會背景差異」: (一)「年齡」→「幕僚」較「年輕」；「業務」較「資深」。 (二)「教育程度」→「幕僚」的「教育程度」較「高」。 (三)「專業意識」的「不同」→ 有「本身」的「語言」。 (四) 「幕僚人員」與「業務人員」重「經驗」、「職業地位」之習性相悖。 二、「組織結構因素」: 功主控 (一)「功能分化」的「差異」。 (二)「首長」喜歡利用「幕僚」控制其「下屬」→「服務」變「控制」。 (三)「幕僚」主動對「首長」爭取「表現」。 |
42 欲調和組織中業務部門與幕僚部門的衝突，下列何種方法最不可行？
(A)提升幕僚人員掌握全局的能力
(B)培養幕僚人員說服他人的能力
(C)建立業務人員解釋工作內容的能力
(D)增強業務人員的配合能力 --改幕僚人員的配合能力
1.加深對業務與幕僚關係的瞭解。 2.業務單位主管必須聽從幕僚之意見而善加利用。 3.業務單位必須對幕僚單位提供資料，使之瞭解全盤業務狀況。---C解釋工作的能力 4.幕僚工作必須完整，以便受用採行。 5.幕僚須瞭解全局，建議應注意環境、道德。--A 6.幕僚人員須能說服業務單位以接受變遷。--B |
11.以組織性質而言，行政院研究發展考核委員會應屬於以下何種組織類型？
(A)幕僚部門
(B)實作部門
(C)業務部門
(D)人事部門
25 關於幕僚部門的敘述，下列何者錯誤？
(A)實權單位 ---研究單位
(B)參贊性質
(C)事務部門
(D)調劑性質 32 關於幕僚部門可直接發揮的功效，一般而言不包括下列何者？
(A)滿足民眾公共服務需求
(B)協助首長蒐集資訊
(C)代替首長釋答外界疑義
(D)輔助首長監督施政績效
36 幕僚部門所具的地位及性質中，以哪項最易使其獲致影響力，甚至權力？
(A)輔助單位
(B)事務單位
(C)調劑單位 (D)參贊單位