1、社會學習理論: 強調人的行為改變是因為個體行為與環境的交互作用,透過在社會中的經驗累積、觀察、模仿,改變自身的行為。
2、增強理論:是指管理者可以透過外在的手段來影響部屬的行為,使部屬對特定行為的作為或是不作為,增強理論主要透四種手段:
(1)正增強:當部屬做出某種管理者期望的行為時,給予其獎賞,也就是給予想要的
(2)負增強:當部署做出管理者期望的行為時,就不扣除其獎賞,也就是不給予不想要的
(3)廢除:當部屬做出管理者不期望的行為時,將獎賞除去,也就是不給予想要的
(4)懲罰:當部屬做出管理者不期望的行為時,給予懲罰,也就是給予不想要的
3、兩者比較(自己想的,不太知道怎麼寫有錯或是需補充的請指正)
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| 由誰影響 | 環境、社會經驗 | 管理者 |
| 影響方法 | 自身內部模仿改變 | 外力控制 |
| 成效 | 長期影響 | 短期影響 |