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申論題資訊

試卷:109年 - 109 中華郵政職階晉升甄試_專業職(一)晉升營運職:企業管理試題#91012
科目:郵局◆企業管理大意及洗錢防制法大意
年份:109年
排序:0

題組內容

(一)某郵局櫃檯員平均服務時間為 5 分鐘,其評比係數為 110%,寬放率為 20%。

申論題內容

1.試求服務的標準時間是多少?(15分)

詳解 (共 2 筆)

詳解 提供者:oo285oo285

標準時間=|5-5*110%|+5*20%=5.5分鐘

詳解 提供者:Ryan