
(一)路徑目標理論:
主管應協助員工達目標,確保員工目標與組織一致,分有環境情境變數與員工情境變數;環境情境變數為員工不可控制卻存於組織中;員工情境變數是指員工可以掌控的內心變數
1.環境情境變數:任務結構、工作群體、職權系統
2.員工情境變數:內外控、經驗、認知能力
(二)領導風格
1.指導型領導:管理者自行做決策,只告訴員工怎麼做
2.支援型領導:管理者自行做決策,對於員工需求提供協助
3.參與型領導:管理者與員工共同做決策,提升員工自信
4.成就型領導:管理者制定有挑戰的目標,並期望員工有能力完成
(三)適合時機
1.指導型領導:外控員工、工作群體有衝突、任務壓力大、任務結構模糊
2.支援型領導:任務結構高、官僚結構職權
3.參與型領導:內控、有經驗、高度認知員工
4.成就型領導:內控、有經驗、高度認知員工,且任務結構模糊讓員工有高努力就有高績效的期望