領導者將接觸到的員工分為圈內人/圈外人 圈內人會給予較多的資源及支持 圈外人,形式上互動,比較不會有情感上交流
領導者與每一位成員會發展出不同程度的關係。分為圈內人及圈外人,圈內人與管理者關係較好,會分享到較多管理者的時間及資訊,圈內人對組織忠誠度較高,且對工作滿意度也較高;圈外人與管理者幾乎都是工作上的往來關係,較少其他情感互動,分享較少資訊及管理者時間。