題組內容

二、組織變革 (Organizational change)是指針對組織內的某些部分所做的大幅修正或調整，包括組織結構、工作流程、工作人員的改變等等。請問：

⑴造成組織變革的外部因素和內部因素各有哪些？

詳解提供者：蘇昱慈

內部因素：組織老化，員工態度改變，組織結構改變

外部因素：

1.市場：顧客的偏好改變，競爭對手改變策略

2.資源：物料中斷，能源短缺，資金缺乏

3.社會經濟狀況：政府在政治、法律採行的方法

4.科技：科技結構發生根本性的變化，將讓組織被迫迫重整

詳解提供者：111電雇上岸

內部因素：組織規模、作業多變化性、員工特質

外部因素：環境穩定性、科技、外部壓力