訓練需求分析包含:
(一)組織分析: 決定訓練對於組織合適性之程序
1.組織策略
2.訓練資原
3.訓練支持
(二)任務分析: 確認任務執行所需的知識、技能及行為
(三)人員分析:
1.確認哪些員工須要受到訓練
2.確認績效不佳本身能力的不足
3.確認員工是否做好接受訓練的準備(員工自行評估、績效 評估)