一、試述企業之經營環境(environment)、競爭策略(strategy)以及組織結構(structure) 三者間的關係。
詳解 (共 6 筆)
詳解
(一)經營環境:環境是組織決策上必須直接考慮的總體社會因素,包含外部環境及內部環境
1.外部環境:會影響組織績效的外部力量或組織,包含任務環境及一般環境
2.內部環境:組織內部組成,包括員工、層級、職權責等因素
(二)競爭策略:策略為企業長期基本目標,以及為達成目標所採取的行動方案與資源配置決策,一般來說,良好的策略必須符合一致性、調適性、可行性及優越性
1.一致性:策略必須和目標、計畫相配合
2.調適性:策略必須可以隨環境變化而調整
3.可行性:策略必須務實可行
4.優越性:策略要能替組織創造競爭優勢
(三)組織結構:關於組織任務分派、協調,以利組織順利運作之架構,通常判斷一個組織的結構可以使用三個構面:
1.正式化程度:工作任務標準化、組織成員依照正式規範行事的程度
2.複雜化程度:組織層級多寡及部門劃分程度
3.集權化程度:權力集中與管理者手上或是分散給部屬的程度
(四)錢德勒:「結構追隨策略,策略追隨環境」,當組織所處的環境改變時,策略也必須因應環境而變動,策略變動則組織結構也會跟著改變,三者之間環環相扣,牽一髮而動全身
詳解
企業經營環境
分為總體環境、個體環境
總體環境又稱為一般環境:指企業會受到政治、經濟、社會、科技、法令影響組織生存與達成夢想目標的策略。
個體環境又稱為特殊環境:指企業會受到組織內外利害關係人影響,像是顧客、員工、供應商、通路商影響。
競爭策略
分為總體競爭策略:總體更新、總體縮減、總體維持
總體管理工具:BCG矩陣、Ansoff市場-擴張矩陣
事業部門管理工具:成本領導、集中化、差異化
功能部門管理工具:生產、行銷、研發、財務
組織結構:分為複雜程度、正式化程度、集中化程度、階層化
複雜程度:指組織中專業分工的精細程度
正式化程度:指組織內標準化的程度
集中化程度:權威的階層體系,指組織權力的分配狀況
階層化:組織的地位系統
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人 器物 系統
差異化 成本策略 集中策略
一般環境(間 , 總體 (產業
詳解
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1-內部維持(組織
2-市場
3-內部(派闕
詳解
1-內部維持(組織 )2-市場 3-內部(派闕)