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申論題資訊

試卷:108年 - 108 普通考試_一般行政:公共管理概要#77460
科目:公職◆公共管理
年份:108年
排序:0

申論題內容

一、近年來由於國家力量的衰退,學者紛紛主張必須依賴非營利組織以彌補 公共服務之不足。但是亦有部分學者憂慮「志願失靈」的現象。何謂志 願失靈?有那些現象?請解釋並舉例說明之。(25 分)

詳解 (共 6 筆)

詳解 提供者:Alan Li

擬標
(一)、志願失靈的意涵
意指原先用於彌補政府與市場失靈的志願服務也面臨無法有效提供服務的困境
(二)、志願失靈的類型
1.志願的不足---招募不到足夠的志工---如淨灘活動
2.志願的業餘---不具足夠之專業---如動物保護
3.志願的偏頗---偏向某一特定族群---如服務只幫助智能障礙
4.志願的家長主義---掌握資源者決定幫助誰---如受捐贈者控制的公益團體
(三)、改善之道
1.政府協助招募志工
2.政府協助訓練志工
3.政府補助非營利組織
4.政府協助各類型之公益團體成立

詳解 提供者:100006037115647
Slamon所謂的「志願服務失敗」之現象,即為透過非營利組織的內部管理,雖可提升其服務績效、加強其社會貢獻,但往往會因慈善的不足、慈善的特殊性、慈善的干涉主義,以及慈善的業餘性,造成無法完全藉由內部管理加以解決,因而需要政府的涉入與贊助。
詳解 提供者:z
由於現代社會講求公開化及課責,導致志願部門在輿論或壓力之下,也必須公開給人民檢視,
㈠志願失靈意義
㈡志願失靈原因
⒈社會服務失敗之限制
⑴意涵
⑵例子
⒉志願服務專業化壓力限制
⒊結構性限制
⑴慈善不足
⑵慈善的資源
㈢志願失靈舉例-
㈣結語-社會事業化

詳解 提供者:賴宥靜

前言-學者L.M.Salamon曾提出「第三部門」之理論。其認為市場失靈以及政府失靈均無法用以解釋非營利組存在的現象,因此為解不健全的市場問題以及福利國家所造成之公共服務超載困境,非營利組織逐漸成為當代社會中不可或缺的角色之一。惟第三部門因某些特定因素及情況下,亦會發生「志願部門失靈」之現象。以下茲依題意分別論述之。

(一)志願部門失靈:

志願部門失靈指涉的是第三部門在從事公共服務的運輸過程中,所出現的種種問題,使得志願活動無法正常進行的現象。而志願部門失靈主要產生原因為第三部門不斷地展開行動,嘗試幫助特定的族群或是弱勢及少數團體,然而由於行動過程或是運作模式的不當,使得受助群體最終仍無法得到有效的幫助。

(二)志願部門失靈類型:

1.     慈善的不足

2.     慈善的業餘性

3.     慈善的特殊性

4.     慈善的干涉主義

結語-當非營利組織的發展趨勢逐漸出現非營利組織「社會事業化」的現象。

詳解 提供者:欣
志願不足 志願家父長制 志願慈善不足 志願業餘化
詳解 提供者:BingShian Jiang

(一)非營利組織NPO即是民間組織為了促進公共利益而聚集成,又被稱為「第三部門」。

  而所謂的志願失靈,是由薩拉門Saramon所提出,意指個人或組織因為種種因素,而導致志願活動無法正常進行的現象。具體的情形可能為:NPO不斷嘗試進行志願活動但效果不彰,導致弱勢的團體得不到救助或是其他團體出現資源過剩的情況等。
(二)關於非營利組織的志願失靈而導致的現象有:
  1.社會課責的壓力:儘管NPO是公益導向的自發性組織,並因此享有免稅/減稅之優待,得以免除政府的規範,但現在對NPO的透明化之要求,並且在志願失靈的同時受到來自社會課責的壓力。
  2.專業化的壓力:高度發展的社會也帶來複雜的社會議題,因此志願失靈也導致民眾對NPO的專業度抱有質疑,存而感到壓力。
  3.結構性的限制:因為NPO本身的結構性問題導致志願失靈,諸如:
    (1)慈善的不足:無法提供足夠的財貨或服務。
    (2)慈善的特殊性:偏重特殊的次級人口或團體,無法對主流大眾受益。
    (3)慈善的干涉主義:通常是組織自行絕對服務對象而不是由服務對象選擇從而導致志願失靈。
    (4)慈善的業餘性:正因為是由民間志願組成,因此大多數情況較為業餘的特性即較難提供更專業的服務。
    總體來說,志願失靈的主要因素則是給予方(NPO)與受益方之間的心理落差從而導致制度方針的不準確性,或是受外部環境、政治介入等影響,而導致志願失靈的狀況發生。