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三、在推動組織邁向目標時，目標管理與標竿管理為最常見之管理工具，試說明此兩者 在目標/標竿體系之建立、推動之方法及控制要領等方面有何不同，並說明其優劣。 （20 分）
詳解 (共 7 筆)
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目標體系大意就是設立一個目標，讓員工們朝著這個目標前進。
例如 公司設定今年要達到淨利五百萬，雖然有目標了，員工們也團結一致，但並不清楚要如何達成。
標竿體系大意就是以一個優秀人為標竿，讓其他的成員崇拜與他學習，進而帶動整個團隊
例如 : 公司有位王牌業務 每年都為公司賺非常多錢 公司將這位王牌業務設為標竿，讓其他員工向他學習 造成一人獨大 或是他的方式並不適合每個人
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標竿管理(Benchmarking)的觀念，就是以任何產業中卓越的公司作為模範，學習其作業流程，透過如此的持續改善來強化本身的競爭優勢。
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目標體系大意就是設立一個目標，讓員工們朝著這個目標前進。
標竿體系大意就是以一個優秀人為標竿，讓其他的成員崇拜與他學習，進而帶動整個團隊。
目標體系就好比說：公司設定今年要達到淨利五百萬，雖然有目標了，員工們也團結一致，但並不清楚要如何達成。
標竿體系就好比說：公司有位王牌業務，每年都為公司賺非常多錢，因此公司將這位王牌業務設為標竿，讓其他員工向他學習，但也可能造成一人獨大或是他的方式並不適合每個人
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標竿管理即以該組織所位於的產業中頂尖者作為模範，學習其作業流程以使組織持續改善並強化其優勢
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