(一)期望理論:結合目標設定論與增強理論,個人會依據行為所產生某種結果的期望,及結果吸引力大小產生某種行為傾向,個體之所以努力工作是因為他們認為可以獲得成果並帶來符合期望的報酬
1.努力與績效的連結:個體認為努力能達成績效的可能性
2.績效與組織獎賞的連結:個體認為達成績效可以獲得獎勵的可能性
3.組織獎賞與個人目標的連結:個體獲得的獎賞是否與個人目標相符
當員工認為努力可以獲得高績效,高績效帶來高報酬,且報酬符合個人期望,則員工就會表現出有助於目標達成的行為,任何一個連結斷掉,都會影響激勵的效果
期望理論屬程序論,強調心路歷程,此為目標導向的涵義。
動機作用力(MF)=期望機率(E)*報償(V)
就期望理論之工作積極性三個條件分述如下:
1. 努力與績效的關係
2. 績效與獎勵的關係
3. 獎勵與滿足個人需要的關係