二、組織中難免會有「衝突」，請以學校為例，分析組織衝突的原因，並討論組織衝突的處理原則。（25 分）

詳解 (共 1 筆)

四、在教育行政運作中，若出現「行政脫軌」（行政程序中斷、治理失序、資源配置失衡、組織溝通斷裂等），將直接影響政策推動與學校績效。教育行政人員應如何辨識行政脫軌的徵兆，並提出有效改善策略，以恢復行政高效能與提升團體績效？（25 分）