二、請為具共鳴性了解之同理心（empathy）下操作型定義，並說明在此定義下，包含那些社會與認知的理解要素？而在華人社會脈絡下，心理師如何開展有效能的同理心？（24 分）

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詳解提供者：pearl3838

（一）共鳴性了解之同理心：能夠在他人的立場上，充分的理解他人的想法、情緒感受與行為。如同在思考、情感與行為上與對方產生共鳴般。

（二）社會與認知的理解要素：依據社會認知理論，個人的性格結構包括了信念與預期、目標、使用標準、能力與技巧，由此4項說明共鳴性同理心。

1、信念與預期：能理解個人對事件的想法、態度與對事件的預期。

2、使用標準：能感受個人對於事件所使用的標準、評估與判斷。

3、能力與技巧：能知道個人對於自我效能的態度、看法，如何影響對事件的感受、想法與行為。

4、目標：能理解個人對於事件的目標，願望所趨所造成對事件的感受、想法與行為。