申論題

詳解提供者：蘇郁銘

標竿學習雖以改善組織缺陷為目的，但在實際運作上卻未必毫無問題，反而會有以下諸限制：

最佳實務典範過於理想，難以達成：標竿學習將重點鎖定在標竿上，往往將「最佳實務典範」過於理想化，導致環境或組織類型等方面的認定困難，換言之，他人的成功經驗未必就完全適合自己。如民營化的成功典型──英國，其成功經驗未必就能適用於拉美或非洲等國家。
成果無法量化、資料蒐集困難：標竿學習強調「學習」在其間的作用，即便模仿也在允許之列，但並不是所有訊息都可藉由學習來獲取，尤其是關鍵性的資訊，如此將使成果無法量化。再加上資料蒐集也有其瓶頸，更會造成評估與衡量上的困難。
組織工作的多元，造成時間與成本的浪費：因為組織的工作相當多元，若在找尋與認定最佳運作實務的過程中選錯標竿對象，其所蒐集的資訊對組織而言就沒有意義，還浪費了蒐集資料所花費的時間與代價。
學習觀點難以評斷：標竿學習是對各行業的頂尖團體或組織學習的一種選擇，公經理人要以何種標準選擇標竿，使其能在標竿學習過程中發揮最大效用，對公經理人的智慧是一大考驗。

詳解提供者：賴宥靜

高人合組文學

缺乏高層領導者支持
忽略人性之限制
缺乏合作意識
成為政治組成分子之工具
組織文化之落差
最佳實務或標竿學習對象難以達成

詳解提供者：陳奕志

標竿學習的重點之一無疑是標竿的選擇與適用而政府部門對他方的標竿學習常見的問題如下 1、公私部門的目標不同-不同於追求利潤為主的私部門公部門的目標在於服務人民若是生搬硬套以私部門為標竿的方式達不到服務人民的目標亦是理所當然 2、實行人員的差異-不同於私部門中達成目標有所獎勵失敗可能便辭退在公部門中即使達成目標囿於各種限制可能也無法獲得獎勵失敗也不至於影響工作 3、法律限制-在機關中作為或不作為都會有法令的限制即使設立了標竿若是沒有法令的授權亦是無法改進自身向標竿學習

詳解提供者：暱稱什麼的隨便

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