題目五： 請闡述港埠與市場的區位關係。並請從組織層面，亦即港務管理機關或公司(port authority)、運送人(carriers)及托運人(shippers)，說明應如何管理好港埠的業務。【25 分】

題目六： 自由貿易區(free trade zone, FTZ)既非港埠也非倉庫。自由貿易區是一種非常獨特的設 施，正逐漸在全球運籌與國際物流中扮演愈來愈重要的角色。自由貿易區雖處於一國之內， 但非屬該國海關所轄，為境內關外的概念。世界上許多國家為鼓勵國際貿易發展，然而國內 法規又不容易更改，所以設立自由貿易區機制，以提供進口商、出口商、轉口商與國際物流 公司利用，促進國際性貨物之流通。歐洲自由貿易區設立之歷史已超過數百年，美國自由貿 易區稱之為境外貿易區(foreign trade zone)，於 1934 年立法 (the Foreign-Trade Zones Act of 1934) 通過，運作多年，目前已超過 270 個企業進駐利用。台灣也在近年積極推動自由 貿易港區的發展，希望可以將台灣國際物流的區域地位提高。請問自由貿易區吸引企業進駐 使用的主要原因有哪些？【25 分】

題目一： 請說明科層體制(Bureaucracy)及民主政治(Democracy)在本質上可能產生的衝突？ 【25 分】

題目二： 一般機關在成長的過程中，通常會出現「白京生定律」(Parkinson’s Law)【15 分】以 及「寡頭鐵律」(Iron Law of Oligarchy)【10 分】等病象，請分別說明其內涵。

（一）何謂轉換型領導？【10 分】

（二）轉換型領導有哪些構成要素？【15 分】

（一）何謂危機管理？【10 分】

（二）危機管理應該把握哪些工作重點？【15 分】

（一）何謂「效率」與「效能」？兩者主要差異為何？【10 分】

（二）管理者為何要從事「規劃」工作？【15 分】

（一）組織變革總會面對一些人的抗拒，其抗拒理由有哪些？【7 分】

105年 - 105 鐵路特種考試_高員三級_事務管理：企業管理與財務管理#53473

104年 - 104 鐵路特種考試_高員三級_事務管理：企業管理與財務管理#22401

103年 - 103 鐵路特種考試_高員三級_事務管理：企業管理與財務管理#43518

101年 - 101 臺灣港務公司儲備從業人員_師級_業務管理：1.企業管理、2.財務管理、3.物流管理#18949