⑴品質（Quality）

⑴就統計學觀點：「6σ」表示若假設製程為標準常態分配，則品質特性規格在±6σ 時，仍能維持在標準規格上下限內。製程產品在既定的品質規格外的機率為 0.002×10−6，相當於 0.002 ppm（parts per million，ppm＝10−6，百萬分之一）。即一百萬個產品中有 0.002 個不良品。請繪圖說明SL（表示標準規格），LSL （表示標準規格下限），USL（表示標準規格上限），6σ，與 0.002 ppm的關係。