班級輔導意指在整個班級的團體中,進行生活、情緒、生命等輔導。而題意指出情境為六年級學生們遇到同學過世的悲傷消息,可知導師必須進行關於情緒與生命方面的輔導,以下簡要說明五個重點:
1. 建立關係:導師必須與學生擁有良好關係,並設置安靜、平穩的情境,例如:安靜的教室。
2. 問題確認:將此次輔導的問題提出,教師必須保持真誠一致、同理心與無條件的付出態度,使學生願意主動參與。
3. 新觀點的建立:教師可透過自我分享、自我表露與高層次的同理心反應,除了促使學生了解到生命價值之重要,也與學生共同發展出改善低落情緒的方法。
4. 行動計畫的落實:教師可訂定計畫,與學生共同落實,例如:讓學生共同書寫小卡,讓老師交與同學的家人。
而在輔導過程中,教師的角色是協助者,透過真誠一致、同理心與無條件的積極態度,讓學生感受到教師的關懷,願意接受教師的幫助,不僅學會改善低落的情緒,也可以藉此事件體會到生命的重要性。