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申論題資訊

試卷:110年 - 110 新民觀一:觀光餐旅業導論 填充#110379
科目:旅館經營管理實務
年份:110年
排序:0

申論題內容

21. 旅遊產品的服務提供不易標準化,必需針對人為服務不斷加以訓練及工作激勵,才能提高服務水準,此種特質稱之為:﹝ ﹞。