申論題

小芳是有情緒障礙的學生並安置在普通班，但是常會在課堂中尖叫，要了解他的問題並改善，可以使用正向行為支持，以下是正向行為支持的方式： 1.前事控制：若由陌生人到班級中，可能產生非預期的效果，所以由導師在班級中觀察小芳的行為，使用間距時間紀錄，紀錄小芳尖叫的行為的發生次數，再統計了解發生的原因，發現可能為環境太大聲，導致無法專心。 2.生態環境改善：減少環境中的干擾，與全班同學約法三章，要發言一定要舉手，且經過老師點名才可以發言，且將小芳的座位換到較後面的位置，降低聽到的音量，與小芳訂定行為契約，一節課中如果都沒有尖叫就可以得到五個獎勵的印章，累積印章可以換取獎品。 3.行為教導：教導小芳當聽到無法忍受的音量時如何因應，可以提醒同學或是舉手告訴老師，教室後面設置學習區「冷卻角」，當她覺得自己已經無法忍受時，可以到冷卻角靜一靜。 4.後果處理：萬一小芳出現尖叫的行為時，先請小芳到冷卻角，一陣子後，請小芳告訴老師尖叫的原因，並且告知小芳他已經違反行為契約，必須扣除5個印章。 使用正向行為支持改善問題行為的方式如上述，經過一段時間的努力，可以看到成果，最後可以退除增強制度及行為契約。

根據題目所述小芳的問題行為，可能影響其學習，亦可能影響其在班上的人際關係，造成不利於融入班級的負面影響，試擬以正向行為支持方案改善其在『課堂中尖叫之行為』，分述如下： 壹、定義行為： 在處理行為前，須對其問題行為訂定明確定義，並訂出行為反應強度之分級，如此將可取得較為客觀具體的行為資料。 貳、觀察記錄： 利用行為觀察記錄表，簡要記錄下小芳的尖叫行為發生的前事事件、情境、具體行為、教師的應對策略及行為後果，建議發生當下可利用勾選檢核方式，先簡要記錄，之後再補上質性描述。 參、分析動機： 根據行為觀察記錄分析其行為動機為何，並檢視教師的應對策略是否對症下藥，透過分析動機 ( 逃避外在刺激、獲得外在刺激、逃避內在刺激、獲得內在刺激 )，擬定具體的前事控制與後效增強策略，以降低小芳尖叫行為的發生機率。 肆、策略運用： 根據擬定之前事控制策略，調整情境及前事事件 ( 如：調整座位、調整學習分組、提前預告學習任務、調整作業難度…等 )，並發展小芳適切的替代行為 ( 如：舉手告知教師需要幫助、講出自己的感覺、自我監控…等 )，透過調整前事與有效的後效增強，改善其問題行為。 教師運用正向行為支持方案處遇學生行為時，須知並非一朝一夕可達成，唯有不斷嘗試與修正自身的策略，找出有效的因應策略，方可使學生獲得最佳的學習環境。

正向行為支持採用功能本位、正向、多元素而完整的行為處理策略，最後期望達到的目標不只在於行為問題的減少，更重要的是個體溝通、社會和自我管理等能力的增進，以及正向人際關係的拓展等，以下分別就正向行為支持的理念與步驟處理小芳的行為問題： 1.選擇與描述目標行為：小芳常會在課堂中尖叫。 2.診斷目標行為：透過功能評量找出小芳此行為問題(尖叫)背後的原因。 3.擬定正向行為支持方案(計畫)： (1)建立介入目標：期望小芳在介入後達成的具體行為表現及標準，目標不只是希望減少小芳尖叫的行為問題，更要增加其正向行為。 (2)設計正向行為支持策略：根據行為問題功能診斷的結果以及行為問題發生的時間順序與背景因素等，運用前事策略、生態環境改善、行為教導及後果處理等正向行為支持策略介入行為問題。 (3)規劃維持與類化介入成效：待介入目標達成和穩定之後，尚須規劃如何維持與類化介入之成效。 4.實施正向行為支持方案(計畫)。 5.評鑑正向行為支持方案(計畫)實施成效。

個案事情障生，會在課堂中尖叫，利用紐文英裡所提到的正向行為支持，強調先預防處理問題行為。 A前事控制(事先預防) B行為 C結果

正向行為支持方案應包含：前是調整、正向行為教導與後效策略三方面。 方案執行前英先評估小芳和其所處環境（及題幹所說之普通班）之特質，並做功能行性評量及功能行為分析，找出小芳常在課堂中尖叫的原因及他尖叫可能是什麼功能 前事調整： 正向行為教導： 後果策略：

1.找出尖叫背後的行為意義 2.歸納出幾種尖叫的可能性 3.選一種極可能的原因後，找出替代行為並教導小芳 3.觀察問題行為是否有效改善，若沒有再選擇其他方案

評量並確認行為問題功能→針對行為問題功能，規劃正向行為支持方案 前事控制：環境調整、作業難度調整、座位調整等。 正向行為教導：教導可替代行為問題的正向行為，使個體增能。 後果控制：增強正向行為，削弱標的行為問題。

處理情緒障礙學生可用之方式: 1.針對家庭方面，可以提供良好之家庭環境。 2.對於情緒的宣洩可用不同方式代替尖叫。例如:跑步、唱歌等。 3.提供良好的情緒示範，讓小方能有情緒學習的機會。

小芳常會有在課堂中尖叫的問題，其正向行為支持方案可根據：

1.運用功能性評量對小芳進行行為評量。

2.根據結果分析小芳會在課堂中尖叫的前事原因、行為、後果與其環境因素。

3.選擇適用於小芳的策略進行方案設計。

4.進行方案。

5.進行結果評量與修正。

1.避免干擾 2.分段式的學習 3.預先告知課堂的學習目標 4.正向鼓勵好的行為