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101年 - 101年警察人員、101年一般警察人員、101年交通事業鐵路人員考三等_行政管理人員#26420

科目：人力資源管理（人類資源管理） | 年份：101年 | 選擇題數：0 | 申論題數：8

試卷資訊

所屬科目：人力資源管理（人類資源管理）

選擇題 (0)

申論題 (8)

一、現今組織正面臨著益形複雜且多變的環境，為了使組織能確保（或獲得）競爭優勢， 人力資源管理（HRM）功能必須不斷地進行變革與轉型。相對於過去而言，未來 HRM 功能的轉型趨勢（或方向作法）如何？請逐一條列說明之。（25 分）
二、何謂「績效管理（Performance Management）」？（5 分）績效管理的主要目的有那 些？請詳加申述之。（20 分）
三、何謂「勞資爭議」？（5 分）於勞資爭議中，勞資雙方常會採取一些手段去迫使對 方退讓，並接受己方訴求。請問：勞資雙方可能採行那些手段？請分別條列簡要說 明之。（20 分）
⑴「工作分析（Job Analysis）」與「工作評價（Job Evaluation）」
⑵「月暈效應（Halo Effect）」與「尖角效應（Horn Effect）」
⑶「利潤分享（Profit-sharing Plan）」與「成果分享（Gain-sharing Plan）」
⑷測驗的「信度（Reliability）」與「效度（Validity）」
⑸「解僱（Dismissal）」與「裁員（Layoff）」