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106年 - 20300 喪禮服務 乙級 工作項目 05：服務規範101-128#67950

科目：技檢◆喪禮服務-乙級 | 年份：106年 | 選擇題數：28 | 申論題數：0

試卷資訊

所屬科目：技檢◆喪禮服務-乙級

選擇題 (28)

複選題
101. 有關於臺北市設立之殯葬禮儀服務業甲經營行為之敘述，哪些違反殯葬管理條例或其他相關法令之規定？(A) 承攬消費者乙辦理殯葬服務業務時，交付中央主管機關訂定之殯葬服務定型化契約書範本，並以口頭約定告別式 1 場總價金為 15 萬元，收取價金後，多不退、少不補(B)將聘僱之禮儀師姓名、國民身分證字號、戶籍地等個人資訊公開於網站上，以便民眾查詢禮儀師資訊(C)擬擴大提供服務範圍至新北市，檢具臺北市殯葬禮儀服務業許可經營證明文件後，報請新北市政府備查(D)媒介當地殯葬設施經營業販售之合法私立骨灰(骸)存 放單位資訊供消費者使用。
複選題
102. 依《殯葬服務業銷售墓基骨灰骸存放單位及生前殯葬服務契約資訊公開及管理辦法》規定，下列敘述哪些錯誤？(A)殯葬設施經營業銷售墓基、骨灰(骸)存放單位，應建置網站公開之資訊，其中包含所經營公墓、骨灰 (骸)存放設施之名稱、地點、公告啟用文件及核准販售墓基、骨灰(骸)存放單位之總數量、已銷售數量及尚未使用數量(B)殯葬服務業委託銷售墓基、骨灰(骸)存放單位或生前殯葬服務之公司或商業有異動時，殯葬服 務業應於 15 日內更新及公開資訊，並報直轄市、縣(市)主管機關備查(C)受殯葬服務業委託銷售墓基、骨灰(骸) 存放單位或生前殯葬服務契約之公司或商業，以殯葬服務業為限(D)殯葬設施經營業銷售墓基、骨灰(骸)存放 單位，應建置網站並公開供已購買者查詢之資訊，其中包含已購買者所購買墓基、骨灰(骸)存放單位之位置 及整體配置圖；已購買骨灰(骸)存放單位尚未指定位置者，應提供尚未使用至區排層號之配置圖。
複選題
103. 依《生前殯葬服務契約預收費用運用於殯儀館火化場認定管理辦法》(以下稱本辦法)規定，下列敘述哪些錯 誤？(A)為興建殯儀館或火化場，其需用土地、營建及相關設施費用依本辦法規定以信託資金支應者，資金動支人應檢具動支信託資金興建計畫書，報經直轄市、縣(市)主管機關核准後，始得動支(B)依本辦法第 4 條規 定應檢具之動支信託資金興建計畫書，其中「土地價值及工程經費報告書」應附有最近 3 個月內 2 位以上不同不動產估價師事務所之不動產估價師出具之估價報告書(C)信託業應於殯儀館、火化場興建完成後，依信託資金投資比率，將殯儀館或火化場之所有權移轉登記於殯葬禮儀服務業。前述所有權應包含殯儀館或火化場相關之土地及建物(D)信託業得於殯儀館或火化場興建工程完成發包後，先支應 30%工程經費。
複選題
104. 依《殯葬服務定型化契約應記載及不得記載事項》規定，下列敘述哪些錯誤？(A)契約有效期間自殯葬服務業者接獲消費者通知時起至契約履行完成時止(B)當殯葬服務業者於提供殯葬服務時，因不可抗力或不可歸責於殯葬服務業者之事由，導致殯葬服務項目或商品無法提供時，雙方得於契約中約定，擇定以「消費者得依殯葬服務業者提供之選項，選擇以同級或等值之商品或服務替代之」或「消費者得要求殯葬服務業者扣除相當於該項服務或商品之價款」之一方式為之(C)不得約定契約所載服務項目消費者若未使用則視同放棄，且不得更換(D)殯葬服務業者依契約應退款者，如有總價與分項總和不符者，該分項退款計算方式應以該分項之原定價格為之。
複選題
105. 依《殯葬服務定型化契約應記載及不得記載事項》規定，下列敘述哪些正確？(A)殯葬服務業者於接獲消費者通知時起，應即依約提供殯葬服務；殯葬服務業者提供接體服務者，應填具服務開始確認書予消費者(B)有關 「契約之完成」，係指「殯葬服務業者履行全部約定之服務內容，並經消費者於殯葬服務完成確認書上簽字確認後完成」(C)殯葬服務業者於消費者催告後仍未開始提供服務，或逾四小時仍未開始提供服務者，消費者得通知殯葬服務業者解除契約，並要求業者無條件返還已繳付之全部價款，並得向殯葬服務業者要求契約總價款二倍以上之懲罰性賠償。但無法提供服務之原因非歸責於該殯葬服務業者，不在此限(D)殯葬服務業者依契約提供服務後，消費者終止契約者，殯葬服務業者得將消費者已繳納之價款扣除已實際提供服務之費用， 剩餘價款應於契約終止後十四日內退還消費者。
複選題
106. 依《殯葬服務定型化契約應記載及不得記載事項》規定，下列敘述哪些錯誤？(A)契約及其附件之審閱期間應予載明不得少於三日(B)殯葬服務業者應確保廣告內容之真實，對消費者所負之義務不得低於廣告之內容。文宣與廣告均視為契約內容之一部分(C)為協助喪家處理殯葬事宜，得約定簽約後消費者須將契約交由業者留存 (D)得約定日後因貨幣升、貶值、通貨膨脹或信託財產運用之損失等事由得要求消費者另為金錢之給付。
複選題
107. 下列有關殯葬行為之描述，哪些不符合殯葬管理條例(以下稱殯葬條例)之規定？(A)某甲取得禮儀師資格後， 自行刊登廣告招攬業務(B)某乙為經該市主管機關認定符合殯葬條例第 50 條第 3 項規定之一定規模之生前契約業者，得委託非殯葬禮儀服務業者代銷生前殯葬服務契約(C)某丙於殯葬條例施行後，將父親葬於自家土地使用類別為「殯葬用地」之田地上(D)某家族於殯葬條例施行前，在某縣公墓內設有既存供家族集中存放骨灰 (骸)之合法墳墓，在 103 年某丁祖父往生後，於原規劃容納數量範圍內，放置祖父之骨灰。
複選題
108. 依據《醫院附設殮殯奠祭設施管理辦法》(以下稱本辦法)規定，下列有關醫院附設殮、殯、奠、祭設施(以下 稱奠祭設施)之敘述哪些正確？(A)奠祭設施以提供於該醫院死亡且無家屬之病人辦理奠祭儀式為主要功能， 故以設置於院區內為原則。但訂有特殊情形使用原則，報經主管機關核准者，得設置於院區外，以便殯儀館冰櫃、禮廳數量不足時，供鄰近治喪民眾使用(B)本辦法所稱奠祭設施，係指區域級以上醫院之太平間，具有辦理奠祭之禮堂或化妝殯殮室等設施功能者(C)奠祭設施應按提供之服務項目訂定收費標準，報請直轄市、縣 (市)主管機關備查(D)奠祭設施之服務，不得有製造噪音、深夜喧嘩或其他妨礙公眾安寧、善良風俗之情事， 且任何人皆不得使用擴音設備。
複選題
109. 現代國民喪禮有關同志的後事處理，下列何者適當？(A)殯葬自主(B)多元性別尊重(C)以亡者的生理性別決定治喪儀式(D)基於社會觀感，依家屬意見隱瞞其同志身分，並拒絕亡者伴侶參加喪禮。
複選題
110. 某甲民國 100 年 6 月 30 日死亡，遺有 300 萬遺產，與配偶乙，共育有二男三女，長男丙 22 歲，次男丁 21 歲，另長女戊 26 歲，於五年前已出家為尼，次女己 18 歲已結婚，三女庚於民國 99 年 7 月 30 日被收養，配 偶乙懷有胎兒辛。其相關敘述下列哪些正確(A)庚非某甲之繼承人(B)某甲無遺囑，本案配偶乙之應繼分為 50 萬(C)本案長男丙之特留分 35 萬(D)若次男丁長期在國外，於民國 100 年 10 月 1 日才知道某甲死亡事實，丁在 民國 100 年 12 月 31 日不可辦理限定繼承。
複選題
111. 若採遺體火化方式，下列哪些物品較不宜放入棺內？(A)皮鞋(B)眼鏡、眼鏡盒(C)錄影帶、錄音帶(D)銀紙、庫錢。
複選題
112. 下列關於殯葬服務之敘述哪些較不符合專業倫理？(A)殯葬產品的需求價格彈性較小，因此為增加營收，可盡量調高價格(B)以孝順為訴求，誘導顧客購買價錢較高的套裝產品(C)殯葬儀式無法重來，因此每次殯葬服務都應力求盡善盡美(D)為滿足民眾需求，協助民眾在合法公墓內造生基。
複選題
113. 就「殯葬服務定型化契約範本」中「殯葬服務契約實施程序與分工」的附表來看，下列關於殯葬服務活動事項所屬流程哪些錯誤？(A)擇日與祭文撰擬屬於治喪協調流程(B)依火化或土葬模式進行服務屬於遺體處理流程(C)訃聞印製與發送屬於治喪協調流程(D)靈位布置與拜飯屬於奠禮儀式流程。
複選題
114. 依《殯葬服務業個人資料檔案安全維護管理辦法》規定，下列何者不是殯葬服務業個人資料檔案安全維護計畫應包括之項目？(A)個人資料之風險評估及管理機制(B)配置管理之人員及相當資源(C)事故之預防、通報及賠償措施(D)個人資料傳銷及交易政策。
複選題
115. 依《殯葬服務業個人資料檔案安全維護管理辦法》規定，下列敘述哪些錯誤？(A)殯葬服務業所蒐集之個人資料均不得作特定目的外利用(B)殯葬服務業應確認蒐集個人資料之特定目的，依特定目的之必要性，界定所蒐集、處理及利用個人資料之類別或範圍，並定期清查所保有之個人資料現況(C)殯葬服務業應參酌計畫執行狀況、技術發展及相關法令修正等因素，檢視所定計畫是否合宜，必要時應予以修正，修正後應於 10 日內將修正計畫報請備查(D)殯葬服務業所屬人員離職時取消其識別碼，並應要求將執行業務所持有之個人資料辦理交接，不得攜離在外繼續使用，並應簽訂保密切結書。
複選題
116. 依《生前殯葬服務契約預收費用運用於殯儀館火化場認定管理辦法》，下列敘述哪些正確？(A)信託資金委託人於收到直轄市、縣(市)主管機關備查興建之文件後，應以書面通知殯葬禮儀服務業(B)殯葬禮儀服務業依殯 葬管理條例第 51 條第 2 項運用信託資金於前條殯儀館或火化場，其需用土地及營建之費用，不得少於得運用信託資金 90%(C)信託資金運用報告書，須經會計師審查簽證，其記載事項應包含全部信託專戶名稱及最近 3 年經結算所得總金額(D)信託業應依信託資金委託人報經直轄市、縣(市)主管機關備查支應之項目、比率及金額運用信託資金。
複選題
117. 依《禮儀師管理辦法》規定，得向中央主管機關申請核發禮儀師證書之資格有哪些？(A)於中華民國 92 年 7 月1 日以後經營或受僱於殯葬禮儀服務業實際從事殯葬禮儀服務工作2 年以上(B)修畢中央主管機關公告之國 內公立或立案私立專科以上學校殯葬相關專業課程 20 學分以上(C)在中央主管機關認可之機關(構)、學校、 團體完成專業教育訓練 30 個小時(D)領有喪禮服務職類乙級技術士證。
複選題
118. 依《殯葬管理條例》規定，有關私人墳墓之修繕，下列敘述哪些正確？(A)墓頂最高不得超過地面 1 公尺 50 公分(B)須先經直轄市、縣(市)主管機關核准(C)僅得依原墳墓形式修繕(D)墓主修繕逾越原有墳墓之面積者，處 新臺幣 3 萬元以上 15 萬元以下罰鍰。
複選題
119. 有關殯葬管理條例公布施行前募建之寺院、宮廟及宗教團體所屬之公墓、骨灰(骸)存放設施及火化設施，下列敘述哪些錯誤？(A)101 年 7 月 1 日以後就地合法(B)其有損壞者，得於原地拆除重建，但不得增加高度及擴大面積(C)損壞須修建時，應先報直轄市、縣(市)主管機關備查(D)向墓主及存放者收取之費用，應明定管理費， 並以管理費設立專戶。
複選題
120. 有關司法相驗之敘述，下列哪些正確？(A)屍體檢驗或解剖後，應由執行之檢察官、檢察事務官或司法警察官 出具相驗屍體證明書(B)流浪漢病死或感染傳染病死亡者均須辦理司法相驗(C)由法醫師調度檢察官會同司法警察官、醫師或檢驗員執行屍體檢驗工作(D)可研判死者之死亡原因及死亡方式。
複選題
121. 依《殯葬服務業銷售墓基骨灰骸存放單位及生前殯葬服務契約資訊公開及管理辦法》規定，下列敘述哪些正確？(A)殯葬設施經營業銷售墓基、骨灰(骸)存放單位，應建置網站，並公開業者名稱、地址、電話、公墓及 骨灰(骸)存放設施之核准文號及啟用日期、經所在地直轄市、縣(市)主管機關許可(備查)文件(B)殯葬設施經營 業銷售墓基、骨灰(骸)存放單位，應公開已繳納價金入帳情形供已購買者查詢，其為電腦查詢者，提供查詢 繳納之方式；為人工查詢者，提供專責人員之姓名及電話(C)殯葬禮儀服務業委託公司或商業代為銷售生前殯葬服務契約、墓基、骨灰(骸)存放單位，應報請經營許可及設施所在地之直轄市、縣(市)主管機關核准(D)殯葬禮儀服務業銷售生前殯葬服務契約，應公開內政部公告應記載及不得記載事項之骨灰(骸)存放單位使用權 買賣定型化契約。
複選題
122. 依《殯葬服務業申請經營許可辦法》(以下稱本辦法)規定，下列敘述哪些正確？(A)營業項目為殯葬設施經營 業，應向公司或商業所在地直轄市、縣(市)主管機關申請許可(B)直轄市、縣 (市) 主管機關應於申請人依本辦法規定備齊文件後 2 個月內完成審查。必要時，得展延 1 次，展延期間不得逾 4 個月，並應將展延之事由通 知申請人(C)申請人應於接獲直轄市、縣(市)主管機關經營許可通知之日起 2 個月內，依法辦理公司或商業登 記或變更登記及加入殯葬服務業之公會，並於完成登記及加入公會後 15 日內，檢附相關證明文件影本，送直轄市、縣(市)主管機關備查(D)直轄市、縣 (市) 主管機關受理申請殯葬服務業經營許可案件後，其有應補正之事項者，應以書面通知申請人限期補正。
複選題
123. 依《殯葬服務業申請經營許可辦法》規定，下列敘述何者不是直轄市、縣(市)主管機關應駁回申請殯葬服務 業經營許可案件事由？(A)未於申請前召開公聽會或未檢具公聽會相關證明文件(B)經通知限期補正，屆期仍未補正(C)經公司或商業之目的事業主管機關撤銷或廢止其公司或商業登記(D)直轄市、縣(市)主管機關為審查申 請殯葬服務業經營許可案件進行實地勘查，經通知申請人到場說明，無正當理由不到場說明。
複選題
124. 依《禮儀師管理辦法》規定，下列敘述何者不是中央主管機關得廢止原核發禮儀師證書處分並註銷證書事由？ (A)將其證書出租、出借給他人使用或允諾他人以其名義執行業務者(B)罹患精神疾病或身心狀況違常，經中央主管機關委請 2 位以上相關專科醫師認定不能執行業務者(C)禮儀師證書有效期限屆期而未向中央主管機關申請換發禮儀師證書者(D)媒介非法殯葬設施、擅自進入醫院招攬業務、未經醫院或家屬同意搬移屍體，違法情節重大者。
複選題
125. 依《殯葬管理條例》規定，除其他法律或自治條例另有規定者外，單獨設置、擴充禮廳及靈堂應與下列何種地點保持 200 公尺以上之距離？(A)醫院(B)學校(C)工廠(D)貯藏或製造爆炸物或其他易燃之氣體、油料等之場所。
複選題
126. 依殯葬管理條例及其施行細則規定，在非都市土地「已設置公墓」範圍內之墳墓用地者，不受殯葬管理條例第 8 條及第 9 條規定距離之限制，上開「已設置公墓」係指？(A)依墳墓設置管理條例合法設置之私人墳墓(B) 合法設置之私立公墓(C)於墳墓設置管理條例施行前已設置，並於該條例施行後完成補行申請設置程序，且於主管機關登記有案之私立公墓(D)經主管機關列管有案之公立公墓。
複選題
127. 依《殯葬管理條例》規定，有關得從事殯葬服務業之「其他法人」，下列敘述哪些正確？(A)加入所在地之殯葬服務業公會(B)於法人章程中載明以提供殯葬服務為其設立宗旨或任務(C)應置專任禮儀師(D)非營利法人。
複選題
128. 依《殯葬管理條例》規定，憲警人員依法處理意外事件或不明原因死亡之屍體程序完結後，下列敘述哪些正確？(A)不得擅自轉介或縱容殯葬服務業逕行提供服務(B)不得由家屬逕行認領，以防不明原因死亡之屍體遭收葬或火化，危害社會秩序，及妨礙刑事偵察之進行(C)除經家屬認領，自行委託殯葬禮儀服務業者承攬服務者 外，應即通知轄區或較近之公立殯儀館辦理屍體運送事宜(D)應即委託殯葬禮儀服務業運送屍體至殯儀館。

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