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115年 - 20300 喪禮服務 乙級 工作項目 05：服務規範 51-100（2026/01/09 更新）#136657

科目：技檢◆喪禮服務-乙級 | 年份：115年 | 選擇題數：50 | 申論題數：0

試卷資訊

所屬科目：技檢◆喪禮服務-乙級

選擇題 (50)

51. 請選出喪禮服務人員應具備哪些條件才合乎專業？A.具備喪禮服務相關的專門知識與技能。B.外形俊俏與穿著套裝。C.具備並遵守職業道德(倫理)。D.能在服務案件圓滿後隨即完成收款結案。E.能受到社會大眾的尊重與肯定。 (A)ACE (B)CDE (C)ABC (D)BDE
52. 有關倫理與法律的說法，何者有誤？ (A)倫理就是一種道德信念，可以普遍運用於規範人類行為的原則 (B)倫理屬於自律性的規範與道德 (C)法律是他律性及強制性的規範與道德 (D)倫理係經國家權力以約束個人外在行為規範，由國家權力要求人民遵守原則 。
53. 請選出殯葬倫理能達到的功能與效益？A.啟發執業人員本性自然的德性。B.引導喪禮服務人員擔負起為營業單位賺取高利潤的角色。C.提供喪禮服務人員遵循行為規範，確保服務品質。 D.引導喪禮服務人員良善盡責的服務行為。E.讓喪禮服務人員滿足服務公司股票上市的期待。 F.讓喪禮服務人員獲得社會對其殯葬專業的依賴。 (A)ACDF (B)CDEF (C)ADEF (D)BCDE
54. 下列哪些項目可列為喪禮服務人員的基本責任？A.成為服務公司的代言人、B.尊重亡者、C.提供最佳品質的殯葬服務、D.保密原則、E.誠實、F.遵守法律規範、G.相信鬼神的存在、H.依據與消費者訂定的合約內容確實執行殯葬服務 (A)ACDFGH (B)BCDEFH (C)BCDEFGH (D)ABCDEFGH
55. 喪禮服務人員運用基本倫理原則在服務上的實踐敘述，下列何者有誤？(A)透過有效的溝通技巧，引導亡者家屬了解並共同尊重亡者生前簽定的殯葬禮儀服務合約或遺囑，這是「尊重自主權」的實踐 (B)喪禮服務人員避免採用危害社會或影響環境的服務商品，這是「行善」的實踐 (C)喪禮服務人員因應人物力的調配，而善意欺騙喪親家屬原選定的日子已無禮廳可供租用，這是「公平」的實踐 (D)喪禮服務人員不對外提供消費者的基本資料、消費內容與金額，這是「保密」的實踐 。
56. 喪禮服務人員 執行下列哪些服務時，能具體呈現「同理心」的服務態度？A.搬動遺體時、B.協助家屬隱瞞亡者生前患有傳染病的事實、C.為亡者沐浴淨身時、D.移柩時、E.代替家屬恭讀哀章時、F.協助家屬送紅包給火化場工作人員，以利插爐而能提早撿骨與進塔 (A)ABCDEF (B)BCDE (C)CDEF (D)ACDE
57. 依傳染病防治法相關規定，下列敘述何者正確？ (A)殯葬服務業發現疑似傳染病病人或其屍體，未經醫師診斷或檢驗者，應於 36 小時內通知當地主管機關 (B)死者家屬對於經確認染患第一類傳染病之屍體，應於 36 小時內入殮並火化 (C)傳染病防治法第 50 條第 4 項所稱依規定深埋，指深埋之棺面應深入地面 1 公尺 20 公分以下 (D)傳染病防治法第 50 條第 4 項所定時間起算時點，依法施行病理解剖者，自醫師開具死亡證明書或檢察機關開具相驗屍體證明書時起算 。
58. 下列對於民法有關繼承規定之敘述，何者有誤？ (A)拋棄繼承，應於知悉其得繼承之時起三個月內為之，且必須以書面向法院為之 (B)繼承權被侵害者，被害人或其法定代理人得請求回復之，自知悉被侵害之時起，三年不行使而消滅 (C)繼承，因被繼承人死亡而開始 (D)胎兒有繼承權，但無須繼承被繼承人之債務 。
59. 對於繼承之敘述，以下何者有誤？ (A)繼承人於知悉其得繼承之時起 3 個月內開具遺產清冊陳報法院 (B)債權人得向法院聲請命繼承人於 3 個月內提出遺產清冊 (C)繼承人有數人時，其中一人已於知悉其得繼承之時起 1個月內開具遺產清冊陳報法院者，其他繼承人視為已陳報 (D)法院於知悉債權人以訴訟程序或非訟程序向繼承人請求清償繼承債務時，得依職權或依聲請裁定停止繼承人提出遺產清冊 。
60. 下列對於遺囑之敘述，何者有誤？A.無行為能力人，不得為遺囑。B.限制行為能力人，須經法定代理人之允許，得為遺囑。但未滿十六歲者，不得為遺囑。C.遺囑人違反關於特留分之規定，其遺囑無效。D.受監護宣告之人，不得為遺囑。 (A)AB (B)BC (C)CD (D)BD
61. 依戶籍法第 36 條，以下哪些人可以為死亡登記之申請人？A.配偶、B.親屬、C.同姓者、D.同居人、E.經理殮葬之人、F.鄰居 (A)ABDE (B)ABCD(C)ABDF (D)ABEF
62. 某甲已婚，於民國 97 年 6 月 1 日死亡，其與生存之配偶乙育有丙、丁、戊三子，其中丙於民國 96 年 6 月 1 日死亡，丙與生存之配偶己育有庚、辛二女，丁與生存配偶 F 育有子 G；甲父 D 及母 E 尚健在，甲有一個哥哥 A，兩個妹妹 B、C，請問關於甲之遺產應由哪些人分得？ (A)乙戊己庚辛 FG (B)乙戊庚辛 ABCDG (C)乙戊己庚辛 G (D)乙丁戊庚辛 。
63. 依遺產及贈與稅法第 16 條規定，下列何者可計入遺產總額？ (A)繼承人捐贈各級政府之財產 (B)繼承人捐贈公有事業機構之財產 (C)被繼承人自己創作之藝術品 (D)繼承人捐贈公司之財產 。
64. 下列 3 個英文原文的代表意義，哪一項發展順序最能顯示殯葬服務專業的覺醒與提升？A：Funeral Service (殯葬服務)，B：Funeral Industry(殯葬產業)，C：Death Care(死亡照護) (A)A→B→C (B)B→A→C (C)C→A→B(D)C→B→A 。
65. 依傳染病防治法第 42 條，殯葬服務業發現疑似傳染病病人或其屍體，未經醫師診斷或檢驗者，應於多久時間內通知當地主管機關？ (A)24 小時(B)36 小時 (C)48 小時 (D)72 小時
66. 依醫療法第 76 條，有關醫院開立證明文件之規定，下列何者為非？ (A)開給各項診斷書時，應力求慎重 (B)醫院不可拒絕對到院前已死亡之遺體開立死亡證明書 (C)無法令規定之理由，對其診治之病人，不得拒絕開給死亡證明書 (D)無法令規定之理由，對其診治之病人，不得拒絕開給死產證明書 。
67. 殯葬從業人員應當如何做才算是善盡其服務倫理？ (A)完全依循經驗完成治喪工作 (B)除依契約執行殯葬禮儀服務外，還能安慰家屬，並協助解決相關問題 (C)將遺體處理妥當就夠了 (D)採取被動式的關懷，避免太過主動讓家屬誤會不懷好意 。
68. 依民法第 1138 條，遺產繼承人，除配偶外，其繼承順序為何？A.祖父母、B.父母、C.直系血親卑親屬、D.兄弟姊妹 (A)C→B→D→A (B)B→C→D→A (C)A→B→C→D (D)D→C→B→A
69. 下列何者所言有誤？ (A)殯葬服務屬於物料買賣的服務 (B)殯葬服務提供顧客物料與服務的混合產品 (C)殯葬服務品質會受工作人員心態的影響(D)殯葬服務無法針對同一對象重新再執行一次 。
70. 有關特留分之敘述，下列何者有誤？A.直系血親卑親屬之特留分，為其應繼分三分之二。B.配偶之特留分，為其應繼分二分之一。C.父母之特留分，為其應繼分三分之一。D.兄弟姊妹之特留分，為其應繼分三分之一。 (A)AB (B)AD (C)AC (D)BC
71. 依照勞工保險條例規定，請領家屬死亡給付（喪葬津貼）案件之給付標準，是按家屬死亡當月起之被保險人前幾個月平均月投保薪資為計算基準? (A)6 個月 (B)3 個月 (C)5 個月 (D)1 年 。
72. 依照勞工保險條例規定，請領家屬死亡給付（喪葬津貼）案件之給付標準，下列何者有誤? (A)按家屬死亡當月起之被保險人前 6 個月平均月投保薪資 (B)父母或配偶死亡時，發給 3 個月 (C)年滿 12 歲子女死亡時，發給 2 個月 (D)未滿 12 歲子女死亡時，發給 1.5 個月 。
73. 依照農民健康保險條例規定，農民保險被保險人非因職業災害死亡時，按其當月投保金額，給與喪葬津貼幾個月? (A)20 個月 (B)30 個月 (C)15 個月 (D)10 個月 。
74. 依公教人員保險法規定，被保險人之眷屬因疾病或意外傷害而致死亡者，給與喪葬津貼，給付金額以事實發生日當月往前推算 6 個月保險俸（薪）額之平均數乘以給付月數得之，下列標準何者有誤? (A)父母、配偶死亡時，給與 3 個月 (B)年滿 12 歲至未滿 25 歲之子女死亡時，給與 2個月 (C)已為出生登記且未滿 12 歲之子女死亡時，給與 1 個月 (D)同胞兄弟死亡時，給與 1 個月 。
75. 國民年金加保期間喪葬給付請領條件：A.國民年金加保期間（25 歲-65歲）死亡的被保險人。B.國民年金加保期間（25 歲-70 歲）死亡的被保險人。C.喪葬給付的金額是按照被保險人死亡當月之月投保金額一次發給 5 個月。D.喪葬給付必須在被保險人死亡次日起算 5 年內提出申請。E.喪葬給付必須在被保險人死亡次日起算 3 個月內提出申請。 (A)ABCD(B)BCD (C)ACD (D)CDE
76. 依勞工請假規則規定，員工可請喪假的天數下列何者有誤？ (A)父母、養父母、繼父母、配偶喪亡者，給予喪假 8 天 (B)子女、配偶的父母、養父母、繼父母喪亡者，給予喪假 6 天 (C)祖父母喪亡者，給予喪假 3 天 (D)曾祖父母、兄弟姊妹、配偶的祖父母喪亡者，給予喪假 3 天 。
77. 遺產如包含現金、銀行存款及其他實物，應以現金及銀行存款繳納，若有不足部分，國稅局提供繳納現金有困難者於納稅期限內，申請遺產稅實物抵繳，但應納稅額須在新臺幣多少金額以上？ (A)30 萬 (B)40 萬 (C)100 萬 (D)1000 萬
78. 若過世親屬生前債務過多，繼承人若要採拋棄繼承或是限定繼承，須陳報遺產清冊，將債務、財產一次列出，以書面向往生者戶籍所在地地方法院提出申請，時限必須在知悉繼承日起幾個月內提出？ (A)6 個月 (B)12 個月 (C) 3 個月 (D) 24 個月 。
79. 依保險法 65 條，由保險契約所生之權利，例如死亡給付等等，自得為請求之日起，經過多久時間不行使而消滅？ (A) 1 年 (B) 2 年 (C) 3 年 (D) 4年
80. 依保險法第 112 條條文，保險金額約定於被保險人死亡時給付於其所指定之受益人者，其金額不得作為被保險人之 (A)遺產 (B)贈與 (C)存款 (D)負債 。
81. 依保險法第 113 條條文，死亡保險契約未指定受益人者，其保險金額作為被保險人之 (A)負債 (B)贈與 (C)存款 (D)遺產 。
複選題
82. 有關殯葬服務業營業之敘述，下列哪些不符殯葬管理條例(以下稱本條例)規定？ (A)殯葬服務業預定暫停營業 3 個月以上者，得以書面或口頭方式向直轄市、縣(市)主管機關申請停業 (B)依本條例第 42 條第 4 項規定，殯葬設施經營業應加入該殯葬設施所在地之直轄市、縣(市)殯葬服務業公會，始得營業 (C)殯葬服務業依法辦理公司、商業登記或領得經營許可證書後，應於 6 個月內開始營業 (D)本條例第 42 條第 1 項規定以外之其他法人依其設立宗旨從事殯葬服務業，報經所在地直轄市、縣(市)主管機關申請經營許可，領得經營許可證書後，無須加入所在地之殯葬服務業公會，即得營業 。
複選題
83. 下列敘述哪些不是內政部發布「殯葬管理條例第 50 條第 3 項之一定規模」之一？ (A)實收資本額達 3000 萬元以上，且無累積虧損 (B)具備生前殯葬服務契約資訊公開及查詢之電腦作業，並經直轄市、縣(市)主管機關認定符合規定者 (C)於其服務範圍所及之直轄市、縣(市)均設置有專任禮儀師 (D)預收生前殯葬服務契約款項達新臺幣 3 億元以上之公司，應於達到該額度 1 年內，建立內部控制制度，並經聯合或法人會計師事務所執業之會計師審查簽證有效遵行 。
複選題
84. 有關殯葬主管機關權責，下列哪些敘述不符合殯葬管理條例規定？ (A)嘉義市政府於嘉義縣水上鄉境內設置火化場經核准後，應由設施所在地主管機關嘉義縣政府報請內政部備查 (B)倘新北市政府辦理現有市立殯儀館增建工程，因非新設置案，係市府自治管理權限，毋須報請內政部備查(C)民眾打算在苗栗縣後龍鎮某私立公墓埋葬遺體，其埋葬許可證明之核發屬苗栗縣政府權責 (D)南投縣仁愛鄉內發生違法從事殯葬服務業之行為，應由仁愛鄉公所負責查報 。
複選題
85. 下列敘述哪些正確？ (A)樹葬係指火化後的骨灰直接拋灑在經直轄市、縣(市)主管機關於公園、綠地、森林或其他適當場所，所劃定之一定區域範圍 (B)「新北市立金山環保生命園區」是國內著名合法的公墓內樹葬專區 (C)各港口防波堤最外端向外延伸 6000 公尺半徑扇區以內之海域不得劃入實施骨灰拋灑區域 (D)公墓外實施骨灰植存，以經直轄市、縣(市)主管機關劃定之公園、綠地、森林或其他適當場所為範圍 。
複選題
86. 有關私立或以公共造產設置之公墓、骨灰(骸)存放設施經營者，就管理費以外之其他費用提撥成立殯葬設施經營管理基金，下列敘述哪些不符殯葬管理條例規定？ (A)殯葬設施基金管理組織成員應包含殯葬設施經營業者代表 (B)成立基金之目的主要在支應設施之安全維護、整潔、舉辦祭祀活動等費用 (C)經營者應就管理費以外之其他費用提撥 75%，交由直轄市、縣市主管機關成立公益信託基金 (D)殯葬管理條例施行前已設置尚未出售之私立公墓、骨灰(骸)存放設施者亦須提撥 。
複選題
87. 依殯葬管理條例及相關法令解釋，以下何種情形應認定為生前殯葬服務契約內容範圍？ (A)某甲加入喪葬互助會成為會員，並約定會員定期繳交會費，某甲死亡時由該互助會提供喪葬互助金 (B)甲與殯葬服務業者乙簽訂契約，購買其經營納骨塔之骨灰存放單位，以便將來甲母死後將其骨灰安奉於此 (C)甲與殯葬服務業者乙約定，甲死後由乙提供殯葬服務 (D)甲向殯葬服務業者乙預先購買納骨塔位，並約定得轉換成殯葬禮儀服務 。
複選題
88. 依據「骨灰(骸)存放單位使用權買賣定型化契約應記載及不得記載事項」，下列敘述哪些錯誤？ (A)「骨灰(骸)存放設施使用權之使用期間」，可分為「彈性年限使用權」、「永久使用權」及「固定年限使用權」三類 (B)所謂永久使用權，係指骨灰(骸)存放設施經營業者同意消費者永久供奉存放骨灰(骸)至該業者解散時止 (C)雙方約定為固定年限使用權者，如該設施因不可抗力或其他事變致喪失存放骨灰(骸)功能，而不能修復或修復顯有重大困難，契約視為終止 (D)買賣契約標的如指定至區排層號，係違反不得記載事項規定，即屬無效 。
複選題
89. 經核准與消費者簽訂生前殯葬服務契約(以下簡稱生前契約)之 A 公司，經主管機關臺中市政府於 104 年查核發現有不符一定規模情形，下列敘述哪些不符殯葬管理條例及相關規定？ (A)臺中市政府應即令 A 公司停止與消費者簽訂生前契約 (B)A 公司於 103 年期間與消費者已簽訂之生前契約應屬無效 (C)臺中市政府應廢止其經營許可 (D)A 公司經臺中市政府勒令停止販售生前契約，如仍繼續販售，市府應處罰 A 公司新臺幣 6 萬元以上 30 萬元以下罰鍰，並限期改善；屆期仍未改善者，得按次處罰，其情節重大者，得廢止其經營許可 。
複選題
90. 有關「移動式火化設施」，下列敘述何者符合殯葬管理條例及相關規定？ (A)殯葬禮儀服務業者得向所在地直轄市、縣(市)或鄉(鎮、市)主管機關提出申請設置 (B)移動式火化設施經營者於移動該設施實施火化業務前，應先徵得火化地點之經營者或管理單位同意 (C)於執行火化作業前，管理人員應先核對火化許可證明或起掘許可證明 (D)火化地點僅限於殯儀館及火化場 。
複選題
91. 有關私立公墓及骨灰(骸)存放設施管理費專戶相關規定之敘述，下列哪些是正確的？ (A)管理費專戶所生之孳息，經營者得提領逕行投資運用(B)設施經營者應將專戶之年度決算書送經會計師查核簽證，並報直轄市、縣(市)主管機關備查 (C)殯葬管理條例施行前已設置之設施，其經營者在本條例施行前所收取之管理費如有賸餘款，仍應存入管理費專戶 (D)私立公墓、骨灰(骸)存放設施經營者應以收取費用之 2%，設立專戶，專款專用 。
複選題
92. 有關遷葬之敘述，下列哪些符合殯葬管理條例規定？ (A)墳墓因情事變更致有妨礙軍事設施、公共衛生、都市發展或其他公共利益之虞，經主管機關認定屬實者，應行遷葬，但經公告為古蹟者不在此限 (B)應行遷葬之合法墳墓，應發給「遷葬救濟金」；非依法設置之墳墓，應發給「遷葬補償費」 (C)直轄市、縣(市)、鄉(鎮、市)主管機關應公告限期自行遷葬，且遷葬期限自公告日起，至少應有 3 個月期間 (D)遷葬救濟金之要件及標準由內政部定之 。
複選題
93. 下列敘述哪些不符內政部發布之「骨灰(骸)存放單位使用權買賣定型化契約應記載及不得記載事項」？ (A)骨灰(骸)存放單位使用權之取得，應以取得該單位土地或建物所有權為前提 (B)為維持商品交易秩序，消費者購買之存放單位使用權禁止自由轉讓 (C)消費者在使用骨灰(骸)存放單位前，如同一骨灰(骸)存放設施內仍有空位時，消費者可向業者請求換位(D)消費者發生繼承事實時，繼承人得向骨灰(骸)存放設施經營業者辦理過戶登記，但不得變更指定使用該骨灰(骸)存放單位之人 。
複選題
94. 依照內政部發布之「骨灰(骸)存放單位使用權買賣定型化契約應記載及不得記載事項」有關「管理費」規定，下列敘述哪些正確？ (A)骨灰(骸)存放設施經營業者收取之費用，應明定管理費，並設立專戶專款專用 (B)如骨灰(骸)存放設施經營業者與消費者約定不收取管理費，應由所收總價金提撥 2%，自行設立專戶 (C)提撥管理費並專款專用之目的，係為支應重大事故發生或經營不善致無法正常營運時修護、管理等之費用 (D)管理費可用於管理設施之人事費用、公共水電費用及管理費專戶交付會計師查核簽證之費用 。
複選題
95. 甲之家族在民國 90 年於某直轄市 1 處合法私人公墓內設置 1 座供家族集中存放骨灰(骸)之墳墓，下列敘述哪些符合殯葬管理條例之規定？ (A)即便原墳墓規劃容量仍有剩餘空位，仍不得繼續存放 (B)該墳墓修繕應經該市殯葬主管機關或其委任之區公所核准 (C)如報經該市政府同意，墳墓得拆除後依原面積及高度重建 (D)該市政府得經市議會議決，規定轄內公墓使用年限，該墓亦受其規範 。
複選題
96. 依殯葬管理條例及其施行細則規定，有關殯葬設施設置及啟用之敘述，下列哪些正確？ (A)殯葬管理條例施行前私人或團體設置之殯葬設施，自該條例 91 年 7 月 19 日公布施行後，其移轉除繼承外，以法人或寺院、宮廟、教會為限 (B)私立公墓之設置，經主管機關核准，得依實際需要，實施分期分區開發；骨灰(骸)存放設施完工後，得依實際設置納骨灰(骸)設施為單位，分期分區申請啟用 (C)殯葬設施經核准設置、擴充、增建或改建者，除有特殊情形報經主管機關延長者外，應於核准之日起一年內施工，並應於開工後三年內完工。逾期未施工者，應廢止其核准 (D)依殯葬管理條例規定設置或擴充之公立殯葬設施用地屬私有者，經協議價購不成，得依法徵收之 。
複選題
97. 依殯葬管理條例第 8 條及第 9 條規定，殯葬設施應與特定地點保持一定距離，若自治條例未另訂規定時，下列敘述哪些錯誤？ (A)單獨設置禮廳及靈堂應與幼兒園距離不得少於 300 公尺 (B)擴充公墓，與飲用水之水源地距離應不得少於 1000 公尺 (C)設置火化場，應與河川距離不得少於300 公尺 (D)設置骨灰(骸)存放設施，應與貯藏易燃氣體、油料之場所距離不得少於 500 公尺 。
複選題
98. 依殯葬管理條例規定，有關殯葬設施內部應有設施規劃配置之敘述，下列哪些錯誤？ (A)基於妥善安撫亡者家屬悲傷情緒，所有殯葬設施均應設置悲傷輔導室 (B)無論火化場之所在直轄市、縣(市)是否劃設樹葬或骨灰拋灑(或植存)等環保自然葬設施，該火化場均應設置骨灰再處理設施 (C)公墓之墓區內步道，其寬度不得小於 1.5 公尺 (D)專供樹葬之公墓或於公墓內劃定一定區域實施樹葬者，其樹葬面積得計入綠化空地面積。但在山坡地上實施樹葬面積得計入綠化空地面積者，以灌木為之者為限 。
複選題
99. 依殯葬管理條例及其施行細則規定，有關殯葬設施內部設施(或設備)規劃配置之敘述，下列哪些錯誤？ (A)因「殯儀館」及「單獨設置之禮廳及靈堂」均涉及遺體處理，基於公共衛生考量，二者均應設置消毒設施及廢(污)水處理設施 (B)公墓內墳墓造型採平面草皮式者，其墳墓墓碑不得高於地面 30 公分，且墓頂應與地面齊平 (C)殯葬設施合併設置者，殯葬管理條例第 12 條至第 16 條規定之應有設施得共用之 。前述所稱「合併設置」，限於同一申請案，同時設置二種以上之殯葬設施者 (D)公墓之聯外道路寬度原則不得少於 6 公尺，但山地鄉之公墓，其面積未滿 10 公頃經縣主管機關斟酌實際狀況未設聯外道路者，應考量其對外通行便利性 。
複選題
100. 依殯葬管理條例規定，有關使用殯葬設施應檢具相關證明文件規定之敘述，下列哪些錯誤？ (A)將骨灰於公墓實施埋葬，應先申請核發埋葬許可證明 (B)骨灰(骸)存放設施不得收存未檢附死亡證明之骨灰(骸) (C)火化場不得火化未經核發火化許可證明之屍體，但以使用移動式火化設施火化者，不在此限 (D)申請埋葬、火化許可證明者，應檢具死亡證明文件，向直轄市、市或鄉(鎮、市)主管機關或其委託之機關申請核發。但於縣設置、經營之公墓或火化場埋葬或火化者，向縣主管機關申請之 。

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