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107年 - 107 高考三級 人力資源管理#71088

科目：人力資源管理（人類資源管理） | 年份：107年 | 選擇題數：0 | 申論題數：4

試卷資訊

所屬科目：人力資源管理（人類資源管理）

選擇題 (0)

申論題 (4)

一、辦理教育訓練時，如何進行評估是一重要議題，根據 Kirkpatrick 的訓練評估模式有 四層級，分別是反應（reaction） 、學習（learning） 、行為（behavior）以及結果（result）， 試述此四層級分別指的是怎樣的評估內涵，各要評估什麼？（25 分）
二、組織進行人員甄選時，除筆試外，面試（interview）是常見的選才工具之一，試論述 何謂結構式面試（structured interview）？何謂非結構式面試（non-structured interview）？ （10 分）若以面試的問題區分，可分情境題式（situational questions）面試、行為題式 （behavioral questions）面試及知識和背景題式（knowledge and background questions） 面試，試論述三者面試題目的區別？請各舉一例說明之。 （15 分）
三、試論述何謂績效評估（performance appraisal）？（15 分）績效評估的目的為何？（10 分）
四、試論述在現今多變的環境下，人力資源管理面臨那些趨勢及挑戰？（25 分）