108年 - 108-3 技術士技能檢定學科測試試題-乙級：20300喪禮服務#80934

科目：技檢◆喪禮服務-乙級 | 年份：108年 | 選擇題數：80 | 申論題數：0

試卷資訊

所屬科目：技檢◆喪禮服務-乙級

選擇題 (80)

1. 下列描述行為，何者違反殯葬管理條例及其相關規定？(A)某甲未具禮儀師資格，從事殯葬禮儀服務業(B)某甲未具禮儀師資格，卻自稱禮儀師，為新人規劃婚禮儀式(C)某甲取得禮儀師證書後，接受殯葬禮儀服務公司高薪挖角，轉任該公司禮儀專員職位，未將其受僱情形之變動報內政部備查(D)某甲取得禮儀師證書後，未於符合一定規模之殯葬禮儀服務業工作。

2. 有關豎靈的做法，下列何者適當？(A)在豎靈階段為亡者準備的一套衣物應該折疊好放在香爐旁(B)為方便親友弔唁，可將孝堂的屋前棚架延伸搭到自宅門口馬路上(C)靈位牌上書寫亡者姓名的紙張顏色，通常依照亡者性別之「男青女黃」原則來處理(D)設置在自宅的孝堂豎靈檯必須要等到返主除靈後才能拆除。

3. 依《生前殯葬服務定型化契約(自用型)應記載及不得記載事項》規定，下列敘述何者錯誤？(A)消費者係基於多層次傳銷之傳銷商身分與殯葬服務業者簽訂本契約時，契約之解除、終止及退款依多層次傳銷管理法規定辦理(B)消費者於未付清全部價款前死亡，殯葬服務業者仍應依約提供殯葬服務，餘款由消費者之契約執行人給付(C)消費者於契約簽訂之日起超過一年至三年以內解除契約者，殯葬服務業者得沒收消費者已繳付之價款不得超過總價款百分之三十；消費者選擇分期繳付者，退還該消費者已繳付價款扣除契約總價最多百之三十後之餘額。但殯葬服務業已開始提供服務者，其費用應予扣除(D)殯葬服務業者應同意消費者指定契約執行人，但消費者簽約後，契約執行人不存在或無法執行契約，而消費者不能指定或變更契約執行人者，依民法所定繼承人之順序定之。

4. 下列敘述何者不符殯葬管理條例規定？(A)殯葬服務業不得提供或媒介非法殯葬設施供消費者使用 (B)殯葬禮儀服務業對於不明原因死亡之屍體，如未經家屬同意或鄰近公立殯儀館委託，自行運送屍體者，不得請求任何費用(C)憲警人員依法處理意外事件死亡屍體程序完結後，未開立死亡證明書前，不得運送屍體(D)殯葬服務業不得擅自進入醫院招攬業務。

5. 下列有關智慧財產權行為之敘述，何者有誤？(A)原作者自行創作某音樂作品後，即可宣稱擁有該作品之著作權(B)商標權是為促進文化發展為目的，所保護的財產權之一(C)製造、販售仿冒品不屬於公訴罪之範疇，但已侵害商標權之行為(D)以 101 大樓、美麗華百貨公司做為拍攝電影的背景，屬於合理使用的範圍。

6. 如下圖，你知道這是什麼標章嗎？(A)環保標章(B)奈米標章(C)能源效率標示(D)省水標章。

7. 在喪服「五服四等」之禮制中，其服制下列何者為非？(A)義服，為業師(B)降服，為出嫁之姊妹(C)加服，為母妗(母親兄弟的妻子)(D)正服，為父母等。

8. 下列對於治喪儀節之語詞說明，何者有誤？(A)將亡者遺體放入棺木，蓋上棺蓋封存，代表喪親者已不能直接再與遺體接觸，棺柩尚未移出安葬之前，稱為停殯(B)訃告是一種將死訊通知親朋好友，發出報喪的文書(C)所謂「弔唁」之「弔」是指其他的親朋好友聞得喪訊，到喪家安慰喪親者(D)奔喪的傳統意思指在外的子女得聞喪訊，直接奔回返家，道中哀至則哭，更要在靈前跪拜哭悼，現代社會則可依情感自然表達。

9. 關於「樹葬」，下列敘述何者不符殯葬管理條例之定義？(A)實施樹葬前必須先將骨灰以再處理設備加工研磨成更細小之顆粒(B)指於公園、綠地、森林，劃定區域範圍實施植存，亦屬殯葬管理條例所稱樹葬之定義(C)在公墓內於樹木根部周圍埋藏骨灰，亦屬樹葬的一種(D)在公墓內將骨灰藏納土中， 108 喪禮服務乙 6-2(序 002)再植花樹於上，屬於樹葬的一種。

10. 以妻之名發喪時，訃聞中的家族成員排序從第一位到最末位依序為何？A.孤子 B.胞妹 C.胞妹夫 D. 外甥 (E)父 F.妻(A)EGABCD(B)FABCDE(C)A FEBCD(D)A BCD FE。

11. 喪禮服務人員訃聞撰稿後送廠商印製前，必須協助亡者家屬核對的內容有哪些？A.亡者姓名與稱謂 B.亡者出生與過世日期 C.告別奠禮結束後用餐的時間與地點 D.告別奠禮當日確定出席的家屬成員(E)停靈的地點 F.舉行家公奠禮的時間與地點 G .入殮沖煞的生肖與歲數 H.墓園或晉塔的地點(A)ABEFH(B)BCDEF(C)DEFGH(D)A BCGH。

12. 依《生前殯葬服務定型化契約(家用型)應記載及不得記載事項》規定，下列敘述何者錯誤？(A)契約簽訂逾十四日，消費者要求終止契約時，殯葬服務業者於契約終止日起三十日內退還該消費者之價款額度，不得低於全部價款百分之八十；消費者選擇分期繳付者，退還該消費者已繳付價款扣除契約總價最多百分之二十後之餘額。但殯葬服務業已開始提供服務者，其費用應予扣除(B)殯葬服務業為履行契約時，應指派專任服務人員提供服務(C)消費者應指定契約執行人，俾於消費者死亡後由該契約執行人執行本契約(D)消費者違反契約所訂付款方式，未繳款累計達二個月，經三十日以上期間之催告後，仍不履行者，殯葬服務業者得以書面通知消費者解除契約，並沒收消費者已繳納之價款作為損害賠償，但沒收之金額，最高不得逾總價款百分之二十。

13. 傳統喪葬禮制對「孝杖」有其規範，下列敘述何者有誤？(A)母喪用桐杖，謂心內悲切，同於父也(B) 父喪杖用竹，取其節歷四時而不變(C)長與心齊，孝子執此以扶其身(D)大殮之日執起，俟服闋焚於墓前。

14. 下列關於營業秘密的敘述，何者不正確？(A)營業秘密不得為質權及強制執行之標的(B)營業秘密所有人得授權他人使用其營業秘密(C)受雇人於非職務上研究或開發之營業秘密，仍歸雇用人所有(D)營業秘密得全部或部分讓與他人或與他人共有。

15. 下列何者不是蚊蟲會傳染的疾病？(A)日本腦炎(B)登革熱(C)痢疾(D)瘧疾。

16. 依傳染病防治法第 42 條，殯葬服務業發現疑似傳染病病人或其屍體，未經醫師診斷或檢驗者，應於多久時間內通知當地主管機關？(A)2 4 小時(B)72 小時(C)36 小時(D)48 小時。

17. 請選出有關訃聞中常用語詞的錯誤意涵：A.「寅誼」是指同年之誼 B.「世誼」是指世交之誼 C.「先荊」指的過世的丈夫 D.「不杖期夫」指的是父母健在但遭逢喪妻的鰥夫 (E)「鼎惠懇辭」是指婉拒親友前來弔唁(A)BCD(B)ACE(C)BCE(D)ACD。

18. 亡者遺體採冰存方式，居喪期間弔唁應注意事項，下列敘述何者錯誤？(A)豎靈堂供親友來賓憑弔，備簽名簿供憑弔親友來賓簽名用(B)團體弔唁時，其儀式為：上香、獻花、向靈柩行三鞠躬禮，家屬答謝(C)親友來賓憑弔時，家屬在幃旁負責點香，親友來賓向靈位及遺像行禮或上香(拈香)，並向家屬表示慰問(D)有多人以上的團體弔唁時，可以舉行團體行禮方式，互推一人為主弔者，其餘為陪弔者。

19. 喪禮服務人員對於喪親家屬後續關懷的主要意義，下列何者為非？(A)關懷家屬是否有過度悲傷反應 (B)提供家屬相關支持團體的活動訊息(C)提醒家屬各種祭奠日的準備方式(D)了解家屬是否已辦理遺產繼承。

20. 為年輕無後的亡者主持告別奠禮時，安排由亡者的兄弟姐妹就答禮位回禮時，司儀應當如何引導其回禮比較恰當？(A)孝眷答禮(B)遺族答禮(C)家屬答禮(D)族親答禮。

21. 古代喪葬禮俗中，有關「小祥」之敘述何者錯誤？(A)亡者死後第一百天(B)又稱練祭(C)即今日所謂之對年(D)小祥之祭在禫祭之前。

22. 從事殯葬服務流程規劃者應當具備的職能為何？A.瞭解生命的意義與價值 B.瞭解殯葬儀式與意義 C.掌握禮器能創造的利潤 D.瞭解並遵守相關法規 (E)引導家屬提高治喪費用的溝通技巧與能力(A)ABCDE(B)ABD(C)BDE(D)ABCD。

23. 下列何種現象無法看出家裡有漏水的問題？(A)牆面、地面或天花板忽然出現潮濕的現象(B)水龍頭打開使用時，水表的指針持續在轉動(C)水費有大幅度增加(D)馬桶裡的水常在晃動，或是沒辦法止水。

24. 有關台灣早期初終儀節的治喪先後程序：A.遮神 B.拼廳 C.供腳尾飯 D.乞水 (E)移舖 F.變服。其流程何者為正確？(A)ABCDEF(B)BAFECD(C)ABD CEF(D)BAEFCD。

25. 《禮記．檀弓上篇》記載：「喪禮，與其哀不足而禮有餘也，不若禮不足而哀有餘也。」所表達的含義是：A.死亡發生時，家人應當啟動防衛機制，避免經歷痛苦 B.生者經由自身所承受的哀痛，對死者付出更深刻的情感 C.喪禮以禮制為主，宣洩哀思為輔 D.喪禮禮儀的制定在於帶領人們從哀思 108 喪禮服務乙 6-3(序 002)的宣洩中，深刻體驗生命(A)BD(B)AD(C)AB(D)CD。

26. 依殯葬管理條例及相關法規之規定，下列有關各級殯葬主管機關權責之敘述，何者錯誤？(A)殯葬設施專區原則係由直轄市、縣(市)主管機關規劃及設置，但鄉(鎮、市)如有需要，鄉(鎮、市)主管機關亦得劃設(B)直轄市、縣(市)政府知悉轄內禮儀師有將其禮儀師證書出租、出借給他人使用或允諾他人以其名義執行業務者，應通知內政部(C)殯葬管理條例第 71 條第 1 項規定私人墳墓修繕，須先經直轄市、縣(市)主管機關核准。必要時，直轄市或市主管機關得委任所屬機關或區公所辦理；縣主管機關得委任所屬機關或委辦鄉(鎮、市)公所辦理(D)醫院附設殮殯奠祭設施者，應定期將該設施使用量及容量等基本資料，報所在地直轄市、縣(市)殯葬主管機關備查。

27. 廠商某甲承攬公共工程，工程進行期間，甲與其工程人員經常招待該公共工程委辦機關之監工及驗收之公務員喝花酒或招待出國旅遊，下列敘述何者為對？(A)只要工程沒有問題，某甲與監工及驗收等相關公務員就沒有犯罪(B)某甲與相關公務員均已涉嫌觸犯貪污治罪條例(C)公務員若沒有收現金，就沒有罪(D)因為不是送錢，所以都沒有犯罪。

28. 下列何者非省能的做法？(A)汽車不行駛短程，較短程旅運應儘量搭乘公車、騎單車或步行(B)電視機勿背著窗戶或面對窗戶，並避免太陽直射(C)影印機當 15 分鐘無人使用時，自動進入省電模式(D)電冰箱溫度長時間調在強冷或急冷。

29. 溫室氣體排放量：指自排放源排出之各種溫室氣體量乘以各該物質溫暖化潛勢所得之合計量，以(A) 甲烷(CH4)(B)二氧化碳(CO2)(C)氧化亞氮(N2O)(D)六氟化硫(SF6) 當量表示。

30. 對於染有油污之破布、紙屑等應如何處置？(A)應蓋藏於不燃性之容器內(B)無特別規定，以方便丟棄即可(C)與一般廢棄物一起處置(D)應分類置於回收桶內。

31. 小李具有乙級廢水專責人員證照，某工廠希望以高價租用證照的方式合作，請問下列何者正確？(A) 這是違法行為(B)互蒙其利(C)價錢合理即可(D)經環保局同意即可。

32. 臺灣殯葬禮俗中道教度亡祈禳的科儀，主要是透過下列何者法事來進行？(A)清醮科儀(B)拔度科儀(C) 道場科儀(D)法場科儀。

33. 彥江是職場上的新鮮人，剛進公司不久，他應該具備怎樣的態度？(A)努力做好自己職掌的業務，樂於工作，與同事之間有良好的互動，相互協助(B)只要做好人脈關係，這樣以後就好辦事(C)上班、下班，管好自己便可(D)仔細觀察公司生態，加入某些小團體，以做為後盾。

34. 下列何者是臨終者的生理需求？(A)來自家人、朋友及醫護人員的支持(B)維持尊嚴、自己決定(C)呼吸、食慾、如廁、睡眠、疼痛控制(D)醫療照護、怕被拋棄。

35. 請選出下列有關現代孝誌通用材質的正確說法？A.孝男、孝媳帶的孝誌為麻布 B.未嫁孝女帶的孝誌為緦麻 C.已婚孝女佩戴的孝誌為麻布內、苧布外 D.長孫、長孫媳帶的孝誌為苧布內、麻布外 (E)外孫與外孫女的孝誌為苧布 F.外玄孫與外玄孫女帶的孝誌為紅布內、小黃布外 G.來孫與來孫女帶的孝誌為紅布(A)BCEF(B)ACDG(C)CD EG(D)D EFG。

36. 有關接體後的治喪協調，喪禮服務人員應準備下列哪些輔助用品？A .商品目錄 B.亡者底片或照片 C. 估價單 D.執紼工具 (E)訃聞樣本(A)BCD(B)A CDE(C)ABCE(D)ACE。

37. 依遺體腐敗的三個階段，請選出正確的順序 A.身體浮腫 B.頭、頸、腹部出現屍綠現象 C.皮膚鬆散滑落(A)BAC(B)ABC(C)CBA(D)BCA。

38. 下列何者可做為電器線路過電流保護之用？(A)避雷器(B)電阻器(C)變壓器(D)熔絲斷路器。

39. 強調瞭解和追尋悲傷者對失落的認識或了解，是下列哪一項的觀點？(A)意義重建(B)社會認知(C)悲傷任務論(D)壓力模式。

40. 告別奠禮開始前由遺族恭請亡者牌位入場時，司儀做何種安排比較恰當？(A)將招魂幡插在罐頭塔上 (B)當亡者無子有女時，安排由孝侄捧靈位牌(C)請會場內所有親友起立(D)為避免打擾來賓，由司儀自行引導遺族執行即可。

41. 《禮記》中有云：「死而不弔者三」，請問是哪三種？(A)畏、厭、溺(B)懼、吊、溺(C)溺、殘、畏(D) 溺、壓、凶。

42. 為緬懷其業師，以學生具名之「輓聯」，下列何者為宜？(A)「搶天呼地靈椿長逝，椎心泣血風木同悲」(B)「當年幸立程門雪，此日空懷馬帳風」(C)「雲深竹徑樽尚在，雪壓芝田夢不回」(D)「夢斷北堂，春雨朵花千古恨；機懸東璧，秋風桐葉一天愁」。

43. 下列何者非屬於工作場所作業會發生墜落災害的潛在危害因子？(A)屋頂開口下方未張掛安全網(B) 108 喪禮服務乙 6-4(序 002)未確實戴安全帽(C)未設置安全之上下設備(D)開口未設置護欄。

44. 我國移動污染源空氣污染防制費的徵收機制為何？(A)依照排氣量徵收(B)依車輛里程數計費(C)隨油品銷售徵收(D)依牌照徵收。

45. 下列何者非屬使用合梯，應符合之規定？(A)合梯應具有堅固之構造(B)合梯材質不得有顯著之損傷、腐蝕等(C)梯腳與地面之角度應在 80 度以上(D)有安全之防滑梯面。

46. 對於殯葬禮俗的說法何者正確？(A)殯葬禮俗不歸屬殯葬服務業之專業(B)殯葬禮俗不須因地制宜，應全國統一(C)殯葬禮俗應當隨著時代調整，以解決死亡衍生的相關問題(D)殯葬業者必須正確瞭解殯葬禮俗的意義，家屬則沒必要知道。

47. 在建築物僅有一扇門時，傳統示喪是以長條狀白紙貼在門板上，白紙斜貼如「/」，表示什麼意思？ (A)男喪且妻子健在(B)女喪但先生已過世(C)男喪但妻子已過世(D)女喪且先生健在。

48. 告別奠禮當中的遺族謝詞，下列何種安排比較妥當？(A)由家族成員推派一人以 30 分鐘向來賓申致謝意(B)遺族應分站兩側答禮位置(C)遺族向來賓鞠躬致謝時，司儀可引導現場親友起立回禮(D)可由司儀代理，並稱喪家為○府。

49. 依據《儀禮˙士喪禮》的敘述，有關魂神依憑處理的說法何者正確？(A)啟殯之前「明旌」放於「重」之上時，通常是朝向南方(B)「重」上刻有亡者姓名，「明旌」上則無(C)「設重」的時間點早於「為銘」(D)安葬後透過「重」迎亡者之精魂而返。

50. 台灣自來水之水源主要取自：(A)灌溉渠道的水(B)海洋的水(C)綠洲的水(D)河川及水庫的水。

51. 就佛教的喪禮來說，布置一個莊嚴的小佛堂(靈堂)，除了放置亡者的靈位，不宜供奉下列哪樣用品？ (A)西方三聖像(B)香爐(C)亡者的遺照(D)金童、玉女。

52. 《儀禮．既夕祭》中記載「士」臨終時，其子不忍親人死亡，「乃行禱于五祀」。請選出下列錯誤的說明選項 A.依〈祭法〉士可行五祀 B.關係人之生命安危的為司命、族厲之祭 C.士之子在父彌留時行五祀應當視為僭禮 D.在彌留者氣息確定絕盡後才宣布命終，呈現對生命的審慎處理態度(A)BC(B)CD(C)AC(D)AD。

53. 李○明先生一再陳述失去妻子之後，不知道如何過接下來的日子，喪事辦完之後仍然透露「秀玉，妳先走，我很快就去找妳」等話語，這是何種悲傷反應？(A)慢性(B)複雜性(C)延宕性(D)誇張性。

54. 下列何種靈位牌的寫法有誤？(A)賴大同先生靈位(B)佛力超薦賴大同居士之蓮位(C)顯考賴公大同老先生之佳城(D)顯考賴公諱大同府君之神王。

55. 依「骨灰(骸)存放單位使用權買賣定型化契約範本」第 11 條(應記載第 14 條)規定，經營業者於簽約時應備置下列哪些文件影本，供消費者隨時查閱：A.公司執照、商業登記或法人登記證明文件 B.營利事業登記證明文件 C.核准設置文件 D.核准啟用文件 (E)殯葬禮儀服務業經營許可文件(A)ABCD(B)ABCDE(C)ABDE(D)BCDE。

56. 下列何種悲傷類型是悲傷支持團體主要協助的對象？(A)扭曲的悲傷(B)延宕的悲傷(C)衝突的悲傷(D) 非複雜性悲傷。

57. 喪禮服務人員為客戶推薦納骨塔時，那種行為不妥當？(A)提供「納骨塔使用權買賣定型化契約範本」供客戶參考(B)代為查詢該納骨塔是否為合法殯葬設施(C)建議向依規定提撥殯葬設施基金費用業者購買(D)鼓勵客戶以投資增值的角度進行買賣。

58. 請依《平等自主慎終追遠–現代國民喪禮》，選出佛教信徒繫念法會的流程順序？A.公奠禮 B.家奠禮 C.拈香 D.迎請法師 (E)恭請法師誦經 F.頂禮法師 G .主法開示 H.恭送法師(A)FEGBA CHD(B)DEFGHBAC(C)EFGHDBAC(D)CEGBAD FH。

59. 安寧緩和醫療照顧的四項照顧原則，請問下列何項不正確？(A)「身、心、社會、靈性模式」是團隊合作模式，以症狀控制為優先(B)最後是病人的表情安祥，心理上可以接受死亡，能放下，有靈性上的成長與依持方向(C)重視生活品質提升與善終的目標(D)人際關係的融洽性是癌末照顧最重要的基礎。

60. 現代國民喪禮，應兼顧性別平等與殯葬自主原則，下列何者適當？A.不管男、女，都應尊重其生前的殯葬決定 B.葬後祭祀就可以排除外嫁的女性祭拜 C.任何殯葬文書，不應只書男性，不寫女性 D.任何儀節的安排，都不應特別以男性為尊或排除女性(A)A CD(B)A BC(C)BCD(D)BD。複選題：

61. 喪禮司儀主持老夫人的告別奠禮時，對於老夫人的晚輩之稱呼下列哪些正確？(A)稱呼老夫人為母妗 108 喪禮服務乙 6-5(序 002)大人的晚輩稱外甥(B)稱呼老夫人為伯母大人的晚輩稱姨甥(C)稱呼老夫人為姑母大人的晚輩稱外侄(D)稱呼老夫人為姑母大人的晚輩稱內侄。

62. 下列殯葬詞語哪些與亡者之子女有關？(A)泣血(B)棘人(C)小功(D)稽顙。

63. 申請辦理下列事項，哪些需要檢附死亡證明書？(A)報備出殯路線(B)申請路邊搭棚(C)申請火化許可(D) 辦理除戶手續。

64. 有關私立或以公共造產設置之公墓、骨灰(骸)存放設施經營者，就管理費以外之其他費用提撥成立殯葬設施管理基金，下列敘述哪些不符殯葬管理條例規定？(A)成立基金之目的主要在支應設施之安全維護、整潔、舉辦祭祀活動等費用(B)殯葬設施基金管理組織成員應包含殯葬設施經營業者代表(C)殯葬管理條例施行前已設置尚未出售之私立公墓、骨灰(骸)存放設施者亦須提撥(D)經營者應就管理費以外之其他費用提撥 75%，交由直轄市、縣市主管機關成立公益信託基金。

65. 關於祭文之敘述哪些正確？(A)祭十二郎文與祭妹文皆為韻文駢體之名作(B)祭文是為慰問死者家屬，所作的哀悼文章(C)因為要藉由宣讀以告死者，故古代祭文多用韻文駢語(D)在文體上有散文、韻文、騷體文等形式。

66. 有關臺灣傳統喪葬禮俗中對於「乞水」的說法，請選出正確的選項(A)乞水時可以用陶缽取水多次，水量應足夠為亡者沐浴(B)乞水時必須先在溪邊焚香禱告後，用銅板擲筊得聖筊後方能取水(C)乞水時必須用陶缽順著水流盛水(D)乞水時由配偶代表，在沒有穿孝服的情形下捧陶缽去取水。

67. 下列那些是喪禮服務人員能做的悲傷關懷？(A)治喪過程中的悲傷支持與關懷(B)傾聽與輔導轉介(C) 催眠與想像引導(D)透過儀節與儀式讓家屬忍住悲傷減少哭泣。

68. 有一基督教家庭之長輩病危，其家屬通知禮儀公司前往準備服務，服務人員的準備工作下列敘述哪些不正確？(A)請家屬誦唸可蘭經陪伴(B)準備可擺放牌位及香爐的桌子(C)提醒家屬聯繫牧師進行禱告(D)詢問家屬是否有受洗的教堂及認識的神父。

69. 關於回教徒的臨終諮詢，喪禮服務人員提供的資訊何者不正確？(A)提醒不放陪葬品(B)歸空後壽衣的準備(C)詢問未來塔位欲安排何處(D)棺木樣式的選擇說明。

70. 有關將亡者遺體安置於自宅治喪的遮神做法，下列哪些適當？(A)遮神後，遺族仍應向神明或祖先早晚上香(B)遺體與神廳不同樓層，可以不必遮神(C)遺體與神廳不同室，可以不必遮神(D)水舖置於廳堂內必須先遮神，再處理遺體。

71. 關於安寧療護(Hospice Care)的概念，下列哪些為非？(A)目的是為了提升生活品質，運用止痛藥來控制疼痛，過著日常般的生活(B)協助病人早日進入淨土(C)尊重你的文化背景、信仰和價值觀(D)偏重靈性需求。

72. 喪禮服務人員執行從醫院接送臨終病人返家待終之作業時，應注意的事項哪些錯誤？(A)病人身體與臉部應以白布覆上(B)病人進家門前，應先焚燒魂轎(C)提醒家屬向院方辦理出院，同時要院方開立死亡證明書一同帶回家(D)抵達家門口，引導家屬在病人耳邊輕聲說：「到家了！」使其有安全感。

73. 親人在醫院過世時，當家屬確定由某家殯葬禮儀服務業者承辦親人喪禮服務，下列文件何者無須簽定？(A)殯葬服務定型化契約(B)生前殯葬服務契約(C)遺體接運切結書(D)買賣塔位同意書。

74. 依殯葬管理條例及相關法規之規定，有關殯葬禮儀服務業販售生前殯葬服務契約(以下稱生前契約) 之預收費用，其依規定交付信託業管理之相關規定，下列敘述哪些錯誤？(A)殯葬禮儀服務業者與信託業者簽訂之生前契約預收費用信託契約終止時，信託業者應報該殯葬禮儀服務業者所在地直轄市、縣(市)主管機關備查(B)信託業應就信託管理之費用每年結算一次，經結算未達預先收取費用之 75%者，殯葬禮儀服務業應以現金補足其差額。前述之結算，未實現之損失得不計入(C)殯葬禮儀服務業經向直轄市、縣(市)主管機關申請停業期滿後，逾 3 個月未申請復業，其交付信託業管理之財產，由殯葬禮儀服務業者報經直轄市、縣(市)主管機關核准後，退還與殯葬禮儀服務業簽訂生前殯葬服務契約且尚未履行完畢之消費者(D)信託業者應針對信託財產目錄及收支計算表編製月報表，並應於每月終了後 10 個營業日內送達該殯葬禮儀服務業者。

75. 依台灣民間傳統，有關除靈後的儀節敘述，哪些正確？(A)亡者逝世一週年所做的祭祀稱為「做對年」，又稱為「卒哭」(B)把亡者魂帛燒掉，再將其姓名寫在祖先牌位上，並將少許香灰放到祖先香爐中的儀式稱為「合爐」(C)做百日又稱為「小祥」(D)亡者逝世當天算起一百天所做的祭祀稱為「做百日」。

76. 依《生前殯葬服務契約預收費用運用於殯儀館火化場認定管理辦法》，下列敘述哪些正確？(A)信託業應依信託資金委託人報經直轄市、縣(市)主管機關備查支應之項目、比率及金額運用信託資金(B) 108 喪禮服務乙 6-6(序 002)信託資金委託人於收到直轄市、縣(市)主管機關備查興建之文件後，應以書面通知殯葬禮儀服務業(C)殯葬禮儀服務業依殯葬管理條例第 51 條第 2 項運用信託資金於前條殯儀館或火化場，其需用土地及營建之費用，不得少於得運用信託資金 90%(D)信託資金運用報告書，須經會計師審查簽證，其記載事項應包含全部信託專戶名稱及最近 3 年經結算所得總金額。

77. 下列那些是喪禮服務人員可以運用的悲傷陪伴技巧？(A)避免做無謂的說教或說些無濟於事的勸慰話(B)將自己的價值觀或感受強加於對方身上(C)能專注耐心傾聽喪親者所說的話(D)適度表達自己的同理感受。

78. 在告別奠禮時，下列關於答謝詞的敘述哪些正確？(A)在啟靈禮之後致詞(B)在公奠禮開始之前致詞(C) 必須由立委或議員代表致詞(D)致詞內容主要為感謝各界的關心慰問。

79. 下列哪些項目可歸類為影響喪親者悲傷反應的社會文化因素？(A)宗教因素(B)特有的禁忌(C)不可談的失落(D)缺乏社會支持網絡。

80. 依《殯葬服務業銷售墓基骨灰骸存放單位及生前殯葬服務契約資訊公開及管理辦法》規定，下列敘述哪些正確？(A)殯葬設施經營業銷售墓基、骨灰(骸)存放單位，應公開已繳納價金入帳情形供已購買者查詢，其為電腦查詢者，提供查詢繳納之方式；為人工查詢者，提供專責人員之姓名及電話(B)殯葬設施經營業銷售墓基、骨灰(骸)存放單位，應建置網站，並公開業者名稱、地址、電話、公墓及骨灰(骸)存放設施之核准文號及啟用日期、經所在地直轄市、縣(市)主管機關許可(備查)文件(C)殯葬禮儀服務業銷售生前殯葬服務契約，應公開內政部公告應記載及不得記載事項之骨灰(骸)存放單位使用權買賣定型化契約(D)殯葬禮儀服務業委託公司或商業代為銷售生前殯葬服務契約、墓基、骨灰(骸)存放單位，應報請經營許可及設施所在地之直轄市、縣(市)主管機關核准。

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