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品質管制(品質管理)
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93年 - 品質管理#15577
科目：
品質管制(品質管理) |
年份：
93年 |
選擇題數：
50 |
申論題數：
0
試卷資訊
所屬科目：
品質管制(品質管理)
選擇題 (50)
1. 在正確的建立品質系統之前，總品質成本之大部份比例為何? (A)評估成本 (B)預防成本與內部失敗成本的總和 (C)評估成本與內部失敗成本的總和 (D)內部失敗成本與外部失敗成本的總和。
2. 為了分析問題之癥結所在，按不同機器、不同操作者、不同時間、不同原料等分別觀察而使用的技巧為： (A)特性要因圖 (B)柏拉圖 (C)查檢表 (D)層別法。
3. 在製程管制中之檢定效力 (power) 是指 (A)製程並未改變，判定已發生改變之機率 (B)製程並未改變，正確判定未發生改變之機率 (C)製程已發生變化，正確判定已發生變化之機率 (D)製程已發生變化，判斷未發生變化之機率。
4. 假設製程平均良率為90%，請問若欲使不良率管制圖之管制下限LCLP0，則樣本大小最少應為多少? (A)80 (B)81 (C)82 (D)83。
5. 下列何種狀況下，不適合採用抽樣檢驗：(A)製程的品質狀況惡化，急需修正為規定品質水準時 (B)檢驗項目很多的情況 (C)檢驗項目為破壞性試驗 (D)單位檢驗費用昂貴或耗時的情況。
6. 設計管制圖時，決定樣本大及抽樣頻率是一件重要的項目。一般而言，如果製程是比較穩定的則樣本大小與抽樣間隔時間的組合應該是以下列何種組合較恰當? (A)大樣本、長間隔 (B)小樣本、長間隔 (C)大樣本、短間隔 (D)小樣本、短間隔。
7. 若在95%信賴水準下，獲得
，則表示有95%的信心：
。 ,,
8. 某單次抽樣計畫，樣本大小 =10，允收數 =3。現以選別檢驗進行之，發現在抽出的10個樣本中，不良品個數為4。假設無檢驗誤差，請問顧客收到該批產品之最終不良品個數為何? (A)不確定 (B)4 (C)3 (D)0。
9. 下列何者對連續抽樣描述有誤? (A)CSP-1計畫為根據生產次序進行產品之100﹪檢驗，直到連續某固定個數均無發生不良品時就終止100﹪檢驗而開始進行抽樣計畫，若發生缺點則終止抽樣計畫而恢復100﹪檢驗 (B)CSP-2是CSP-1之修正型，當發現一個缺點CSP-1即恢復100﹪檢驗，CSP-2不需恢復100﹪檢驗，除非再下一個連續抽樣中又發現第2個缺點才恢復100﹪檢驗 (C)CSP-2的目的在避免單獨一個缺點發生時就恢復100﹪檢驗 (D)CSP-1適用的生產型態只要是連續的或形成一條前後貫串生產線即可，但無法擴大運用在複雜的高科技產品之裝配作業上。
10. 已知
－Ｒ管制圖之
=33.6，
=6.2，生產過程中，某次抽樣得到5個樣本值分別為36，43，37，34，38。則此項抽樣結果在
管制圖和 Ｒ管制圖的顯現是： (A)均在管制界限內 (B)都不在管制界限內 (C)
管制圖示超出上管制界限 (D)Ｒ 管制圖顯示超出管制下限。(當樣本數 ｎ=5時， Ａ
2
=0.577， D
3
=0， D
4
=2.114) ,,,,,
11. 在建立單位缺點數管制圖( u chart) 之管制界限時，樣本大小n =1.2，平均單位缺點數u =5.54。請問管制下限 LCL
u
=? (A)0 (B) -0.906 (C) -1.906 (D)11.986。
12. 有關魚骨圖 (Fishbone diagram) 的敘述，何者為非? (A)又稱為石川馨圖 (Ishikawa diagram) (B)為研究造成問題之原因的一種腦力激盪工具 (C)能幫助分析者辨視出少數重要的關鍵問題 (D)為石川馨 (Ishikawa) 博士所發展出來的。
13. 下列有關非機遇原因 (assignable cause) 之敘述，何者為正確? (A)是無法避免的 (B)對品質發生變異的影響較機遇原因大 (C)管制圖目的在發現機遇原因 (D)非機遇原因不常發生，不需要重視。
,
15. 若品管工程師在分析某一公司之品質成本時發現生產之檢驗成本為141850元，測試成本為42640，進料之檢驗成本為21980，重作成本為14020元，首批檢驗為6750，重作之工程分析為8450，保用期之修理服務為2980元，品質工程活動21750，設計工程師薪水2414510，訓練成本為2750，品質檢驗設備203300，報廢成本為11820，校正儀器費用為19940元，工廠人工成本為1416980元，則預防成本約為：(A)37270元 (B)237010元 (C)230260元 (D) 24500 元。
16. 某一製程之平均良率為0.99，今從生產過程中隨機抽取20個產品，求至少有一個會是不良品之機率?
。 ,
17. 如果產品的某品質特性為常態分配，此品質特性之上規格為18、下規格為10、目標值為15、若此品質特性在管制狀態中，且所收集之數據的平均值為14、標準差為2/3，則此品質特性之製程能力指標 與 分別為 (A)1.5 , 2 (B)2 , 1.5 (C)1.5 , 1 (D)2 , 1。
18. 以下何者為非? (A)若目標值設在規格中心值，如果製程能力指標CPU=CPL，那麼 C
b
=C
bk
(B)製程能力指標 C
bk
>1，表示 C
b
>1 (C)在利用製程能力指標估計不合格率時，我們假設數據符合常態分配之要求；但如果數據不符合常態分配，則估計之不合格率將不可信 (D)兩個具有不同平均值之製程，不可能具有相同的 C
bk
值。
19. 某雙次抽樣計畫 n1=50，c1 =2；n2 =100， c2=8。又 表示第一次抽樣之不合格品數，d2 為第二次抽樣的不合格品數。下列敘述何者為正確? (A)如果 d1=3，則允收貨批，不再進行第二次抽樣 (B)若 d1=4，則再抽n2 =100；若 d1+d2=8則允收貨批 (C)若 d1=5，則再抽 n2=100，若d1+d2 =9則允收貨批 (D)如果 d1=8，則拒收貨批。
20. 若隨機變數 及 均呈常態分配，且 x之平均值與標準差分別為10與4， 之平均值與標準差分別為15與2則 X-Y之變異數為 (A)20 (B)12 (C)5 (D)25。
21. 在計數值驗收抽樣計畫中，當批量大小( N)及樣本數( n)為固定值，若允收數(Ac)愈大，則 Pa及型II錯誤的機率 Ｂ的變化為何? (A) Pa愈大， Ｂ愈大 (B) Pa愈大，Ｂ 愈小 (C) Pa愈小， Ｂ愈大 (D) Pa愈小， Ｂ愈小。
22. 在計數值抽樣檢驗中，一般將樣本的大小n 當作一定，如果增加允收數 c時，則 (A)生產者風險減少，消費者風險增加 (B)生產者風險減少，消費者風險減少 (C)生產者風險增加，消費者風險增加 (D)生產者風險增加，消費者風險減少。
,
24. 下列關於全面品質管理 (TQM) 的敘述何者不正確? (A)TQM是一種經營文化 (B)TQM需要高階管理的承諾 (C)TQM活動是依賴經驗判斷的 (D)TQM是一種持續改善的活動。
25. 下列敘述何者為錯誤？(A)Juran提出品質三部曲 (B)Deming提出PDCA循環 (C)Shewhart提出管制圖之觀念 (D)Pareto提出柏拉圖。
26. 下列何項為描述問題之因果關係的圖形輔助工具，將原因和結果，目的和手段等糾纏在一起的問題明確化，找出適切的解決對策： (A)親和圖 (B)關聯圖 (C)柏拉圖 (D)管制圖。
27. 運用戴明 (Deming) 的管理循環進行品質改善活動時，「探索要因」是屬於哪一階段的工作? (A)計劃 (B)執行 (C)考核 (D)行動。
28. 下列關於計量值驗收抽樣計畫之敘述何者為非? (A)計量值驗收抽樣法的優點是能比計數值抽樣法以較少的樣本而得到相同的操作特性曲線 (B)計量值驗收抽樣法的缺點是計量值在製程上或整批貨上所提供的資訊要比計數值來的少 (C)計量值驗收抽樣法的缺點是需要清楚品質特性的分配 (D)MIL-STD-414是一種逐批的計量值驗收抽樣法，但前提是需假設其品質特性是常態分配方可運用
29. 假設某產品缺點數之平均值為4，若以3.5-sigma管制圖監視此產品缺點數之變化，其上下管制界限為：(A)[8,0] (B)[6,2] (C)[11,0] (D)[11,-3]。
30. 已知樣本大小n=4 ，製程平均值為10，製程標準差為2，則2-sigma 平均X 管制圖之上、下管制界限為：(A)[12,8] (B)[16,4] (C)[13,7] (D)[18,2]。
31. 下列何者為非? (A)OC曲線是以貨批接受率對貨批不良率所畫出的曲線即顯示抽樣法的判別力 (B)OC曲線斜率越大，該抽樣法區別允收和拒收貨批的精密度也越大 (C)AQL表示消費者對賣方製程可接受的最低品質水準做製程平均 (D)LTPD表示消費者願意接受某個別貨批的最高品質水準。
32. 已知某一送驗批為100件，規定隨機抽樣6件，檢驗結果有一件或一件以上不良品，即予退貨。若此批不良率為0.05，則允收機率應為：(A)71% (B)73% (C)75% (D)77%。
33. 當使用 p 管制圖，在建立試用的管制界限時，若發現有一個試用的樣本 p值低於管制下限，應如何處理? (A)刪除該樣本，並探索原因 (B)刪除該樣本，但不探索原因 (C)保留該樣本，並探索原因 (D)保留該樣本，但不探索原因。
34. 某一選別型抽樣計畫，在產品品質為5%不良率時，其允收機率Pa 等於0.2，請問此時的平均出廠品質為何? (A)0.25 (B)0.15 (C)0.01 (D)0.05。
35. 下列何種成本是用於測量及分析相關資料以察覺及修正品質問題? (A)外部失敗成本 (B)評估成本 (C)預防成本 (D)內部失敗成本。
36. 在管制圖中，檢定力 (power) 是指：(A)製程並未改變，判定已發生改變之機率 (B)製程並未改變，正確判定未發生改變之機率 (C)製程已發生變化，正確判定已發生變化之機率 (D)製程已發生變化，判斷未發生變化之機率。
37. 品質機能展開 (QFD) 應用於產品設計時，主要的功能為： (A)將顧客的心聲納入產品開發過程中 (B)提供有效的預測方法 (C)產品標準化 (D)減少開發設計費用。
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39. 若有一單次抽樣計畫，其樣本大小n =90，c =2，不良率 p=0.01，則這批貨之允收機率為：(A)0.940 (B)0.50 (C)0.722 (D)0.826。
40. ISO中品質手冊之目的在於： (A)作為每一個品質決策之基準 (B)將一個部門的決策及方法標準化 (C)改善並強化品質部門及公司整體之效能及表現 (D)使公司各部門能以同樣方式處理各種狀況。
41. 下列何者最適合用來了解品質特性的分配型態? (A)直方圖 (B)柏拉圖 (C)親和圖 (D)散佈圖。
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43. 某一地毯公司之檢驗計畫係每生產100公尺之地毯即隨機抽取3公尺長之樣本檢查，若無缺點則允收，反之，則拒收。試求“每1公尺中平均有一個缺點”之樣本會被拒收之機率為何? (A)0.05 (B)0.95 (C)0.74 (D)0.26。
44. 有關製程能力指標 Cb，下列何者為不正確? (A) Cb是用以說明一製程符合規格的能力 (B)Cb 之缺點乃是未考慮到製程平均所在之位置 (C)通常 Cb<=Cbk設 (D)在使用 Cb之前，必須先撿查數據之分配是否符合常態分配之假設。
45. 下列何種管制圖運用錯誤? (A)威士忌酒瓶日產量為500，欲管理其不良個數時 -- 管制圖 (B)作強度試驗，每班抽樣2次，每次抽樣5件產品作強度試驗 -平均Ｘ-S 管制圖(C)化學工廠每日耗電量 -- X-Rm 管制圖 (D)造紙商欲管理每一卷壁紙(面積固定為80
2
M)之表面損傷數 -- c 管制圖。
46. 統計製程管制中的對立假設 (alternative hypothesis) 為： (A)製程處於管制狀態 (B)製程能力Cn 為1.0 (C)製程符合既定的排程 (D)製程處於非管制狀態。
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48. 在使用管制圖時，一定會發生型I錯誤 (type I error) 與型II錯誤 (type II error)，以下敘述何者為真? (A)要減少型I錯誤則必須緊縮管制界限 (B)放寬管制界限後，型I錯誤增加了 (C)要減少型II錯誤則必須將管制界限縮小 (D) 放寬管制界限可減少型II錯誤。
49. 為明瞭兩個品質特性間或原因影響結果的相關程度或相關軌跡之技巧，為：(A)直方圖 (B)柏拉圖 (C)特性要因圖 (D)散佈圖。
50. 全面品質管理 (TQM) 中，用以聯結產品設計與生產製程以提升品質水準的方法為：(A)品管圈(QCC) (B)統計製程管制(SPC) (C)實驗設計(DOE) (D)品質機能展開(QFD)。
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，則表示有95%的信心：
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－Ｒ管制圖之
=33.6， 
=6.2，生產過程中，某次抽樣得到5個樣本值分別為36，43，37，34，38。則此項抽樣結果在 
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