Yiting Lin>試卷(2015/10/26)

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104 年 - 104年專業職一電子商務(企劃行銷)行銷學考古題#27936 

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【非選題】
1.<題組一>近年來廠商無不推陳出新,提供新產品與新服務來滿足顧客。新產品(或服務)本身的 特性會影響產品(或服務)的採用率,請問這些特性各為何?【10 分】並以近年相關的 APP服務為例,說明這些特性影響 APP 擴散的情形。【15 分】

【非選題】
2.題目二: 訂價在今日的商業活動非常重要。訂價有所謂的三 C,請說明這三 C 各為何?【9 分】 又廠商可運用哪些訂價技術來刺激顧客提早購買?請說明之。【16 分】

【非選題】
3.
題目三: 現今消費者市場所販售形形色色的產品或服務,如鞋子、手錶、車子、保險、餐飲或旅 遊等,可以發現大多數的市場都充滿著異質性(heterogeneous)的需求,為了能更精準的提供 產品或服務以滿足消費者的需求,便有了市場區隔(market segmentation)觀念的提出。據 此,請回答下列問題:

【題組】 (一)請說明消費者市場常見的區隔變數主要有哪四大類?【4 分】


【非選題】
4.【題組】(二)在行銷實務上,廠商如何應用此四大類變數進行市場區隔?請個別舉例加以說 明。【16 分】

【非選題】
5.【題組】(三)在進行完市場區隔之後,廠商通常會根據哪五個條件來衡量各個區隔(segment) 是否是有效的區隔?【5 分】

【非選題】
6.
題目四: 當一個新產品決定要進入市場上銷售,此時該產品便會開始歷經產品生命週期的幾個重 要階段,即導入期(introduction)、成長期(growth)、成熟期(maturity)及衰退期(decline),不 同階段競爭環境與目標市場的反應皆有所不同,行銷人員也必須對應提出不同而適切的行銷 策略。據此,請回答下列問題:

【題組】 (一)當新產品進入市場後,廠商必然非常關切其在市場上的擴散(diffusion)速度,以及 消費者的採納(adoption)情形,請問: (1.根據消費者對新產品的採納速度,可依其先後將這些採納者(adopters)分為哪五類?【5 分】


【非選題】
7.【題組】2.另外,請舉例說明新產品的哪五項特徵會影響其在市場上的擴散速度?未舉例 說明不計分。【10 分】

【非選題】
8.
題目四: 當一個新產品決定要進入市場上銷售,此時該產品便會開始歷經產品生命週期的幾個重 要階段,即導入期(introduction)、成長期(growth)、成熟期(maturity)及衰退期(decline),不 同階段競爭環境與目標市場的反應皆有所不同,行銷人員也必須對應提出不同而適切的行銷 策略。據此,請回答下列問題:

【題組】 (二)舉一個您認為目前在台灣市場上是位於成熟期的產品或服務,說明您如何判斷該 產 品 或服 務 是處於 成 熟期 ? 並請進 一 步說 明 其應該 採 取之 對 應的產 品 (product)、價格(price)、通路(place distribution)及推廣(promotion)等 4P 相關行 銷策略分別為何?【10 分】


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