試題詳解

以下關於產品品質的論述何者有誤？
(A)績效品質（performance quality）是指產品基本特性、屬性的運作程度
(B)一致性品質（conformance）是指每個產品的規格是否一致且符合規定
(C)公司必須設計最高品質的產品才能符合市場的需要
(D)公司必須維持正面的品質形象