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無年度 - 行銷管理CH4#10111

科目：行銷管理(理論題) | 選擇題數：58 | 申論題數：0

試卷資訊

所屬科目：行銷管理(理論題)

選擇題 (58)

以下關於產品品質的論述何者有誤？(A)績效品質（performance quality）是指產品基本特性、屬性的運作程度 (B)一致性品質（conformance）是指每個產品的規格是否一致且符合規定 (C)公司必須設計最高品質的產品才能符合市場的需要 (D)公司必須維持正面的品質形象
將既存產品鎖定在新的市場或新的區隔，為一種新產品的發展策略。請問此策略為？(A)重新定位 (B)擴散(C)篩選市場 (D)區隔市場
在產品生命週期的哪一階段，存在較多隱藏成本，且此期的產品將會花 掉太多管理的時間，需注重價格和存貨的調整。(A)導入期（introduction stage） (B)成長期（growth stage）(C)成熟期（maturity stage） (D)衰退期（decline stage）
下列何種產品類型消費者的購買頻次較少，但通常每次都會仔細比較其 耐久性、品質、價格與產品風格？(A)便利品（Convenience products） (B)選購品（Shopping products） (C)特殊品（Specialty products） (D)非主動搜尋品 （Unsought products）
汽車、咖啡、照明器材、微波爐、罐裝玉米以及運動鞋都是下列何者的例子？(A)產品類別 (B)產品線(C)品牌的分類 (D)產品生命週期
在晚期大眾（late majority）群體中，引發他們採用與購買創新產品的主因為何？(A)透過口耳相傳 (B)公共報導(C)促銷 (D)電視廣告
通常較低價，有眾多的零售點，滿足消費者追求的便利性，是指下列何者選項？(A)核心商品（core product ） (B)有型商品（actual product）(C)選購品（shopping product） (D)便利品（convenience benefit）
下列產品生命週期中關於導入期的敘述何者有誤？ (A)在導入期時的競爭者最少 (B)應使用密集式的配銷 (C)主要顧客為創新者 (D)產品的利潤是負的
下列哪一種情況有助於新產品的採用速度？ (A)試用此產品的機會較少 (B)鮮少看到他人使用此產品 (C)產品較複雜 (D)與既存產品具有高度相容性
下列哪個選項不是降低服務變異性（variability）之方法？ (A)提供有形的產品線索 (B)利用機器設備輔助服務的進行 (C)對服務人員進行教育訓練 (D)將服務程序標準化
下列何者是指產品線（product line）規劃裡，同一產品類別裡，可供顧客選擇的產品型式多寡？(A)廣度（width） (B)深度（depth）(C)產品組合（product mix） (D)一致性（consistency）
下列何項是探索新科技的科學研究？ (A)應用研究 (B)市調 (C)基礎研究 (D)商業分析
即便是同一服務項目，消費者在接受服務的過程中，常因服務人員的不 同而使服務成果有所差異，此乃導因於服務的何種特性？ (A)無形性（intangibility） (B)易逝性（perishability） (C)不可分割性（inseparability） (D)變異性（heterogeneity）
下列何種產品類型多主要是來自於產品創新，且透過廣告方式讓消費者知道？(A)選購品（Shopping products） (B)便利品（Convenience products） (C)特殊品（Specialty products） (D)非主動搜尋品 （Unsought products）
下列何者選項是指在新產品發展過程中，運用有限資源，先將產品少量導入市場，並利用行銷計畫來測試市場環境中潛在顧客的反應？ (A)產品創意（product idea）(B)產品概念（product concept） (C)試銷（market testing） (D)新產品開發（new product development）
產品線乃由一組高度相關的產品所組成的，因為： (A)這組產品功能相似，且提供相似的利益 (B)這組產品都訂定相同的價格 (C)這組產品使用相同創意 (D)這組產品都使用相同原料
在產品生命週期（product life cycle）中，若新產品滿足市場，表示開始步入產品生命週期的哪一階段？此一階段銷售量會急遽攀升，許多競爭 者會先後進入市場。(A)導入期（introduction stage） (B)成長期（growth stage）(C)成熟期（maturity stage） (D)衰退期（decline stage）
在沒有任何計畫或搜尋下所購買的商品稱為： (A)衝動品 (B)緊急品 (C)便利品 (D)選購品
對新產品而言，在產品生命週期的導入階段中，導入階段的時間長短取 決於下列何者？(A)產品的包裝精緻度 (B)產品的行銷組合(C)新產品的特性優於替代品 (D)產品的價格
下列何種產品類型是屬於消費者經常購買、想到就買，而且不會花費許多精力去比較？(A)工業產品（Industrial products） (B)便利品（Convenience products）(C)選購品（Shopping products） (D)特殊品（Specialty products）
消費品是基於個人目的所消費之產品及服務。下列何者選項皆為消費品？(A)核心、有型、引申產品 (B)工業、便利、選購產品(C)工業、消費、便利產品 (D)便利、選購、特殊產品
易受意見領袖的影響，且在產品生命週期較早期階段就採用新產品的消費者為何？(A)早期採用者 (B)晚期大眾(C)創新者 (D)早期大眾
在產品生命週期中因競爭激烈，重點在於價格、交易、折扣及特殊促銷方法的是(A)導入期 (B)成長期(C)成熟期 (D)衰退期
新產品創意發想的主要來源包括？ (A)內部資源，運用公司 R&D (B)研究機構 (C)顧客與員工 (D)以上皆是
新產品的創意來源較不可能來自於？ (A)研發單位 (B)顧客 (C)競爭 (D)銀行
以下關於產品生命週期的敘述何者有誤？ (A)大多產品在導入期為負的利潤 (B)公司可以在成長期時進入新的市場區隔以提高產品的銷售量 (C)成長期時公司的廣告策略應強調品牌的差異性與利益 (D)成熟期時公司應該防禦市場占有率並使利潤極大化
下列何者屬於忽略品？(A)消費者一看到此類產品就會想購買(B)消費者對該產品有極大的需求 (C)消費者對此類產品不甚瞭解，而且不會主動搜尋 (D)買者多半不具有決策制訂權
下列哪一項不是產品的有形特徵？(A)包裝 (B)品牌權益(C)重量 (D)材質
廠商藉由改良創新，推出性能、品質、價格較低，但簡單好用的新產品，稱為？(A)連續性創新 (B)非連續性創新(C)破壞性創新 (D)動態連續性創新
為何產品是行銷組合計畫的始點？ (A)因為行銷人員最重視產品策略 (B)因為產品品質很重要(C)因為產品計畫確認後，方能展開價格、推廣與配銷計畫(D)方便製造部門安排產品製程
下列何者是指在交換的過程中，對交換的對手而言具有價值，並可在市場上進行交換的任何標的？(A)產品（products） (B)商標（icons）(C)有形商品（tangible good） (D)價格（price）
下列哪一項不是包裝的主要功能？(A)推廣產品 (B)使產品易於保存(C)盛裝商品 (D)以上皆非
以下關於產品組合（product mix）的相關概念何者正確？ (A)產品組合的深度（depth）是指公司提供產品線的總數 (B)產品組合的廣度（width）是指公司產品線之間在生產、配銷、用途等各方面的一致性 (C)產品組合的長度（length）是指公司每一條產品線有多少款式與規格 (D)產品組合（product mix）是指公司所有產品線與產品組合的集合
在產品生命週期（product life cycle）中，若銷售量在成長緩慢以後達到 最大，並隨之開始下降，且利潤也逐漸降低時，請問此時是處於產品生 命週期的哪一階段？(A)導入期（introduction stage） (B)成熟期（maturity stage）(C)成長期（growth stage） (D)衰退期（decline stage）
便利品常採取何種行銷手法？ (A)編列較少的推廣預算 (B)較昂貴的價格 (C)在專賣店販售 (D)廣泛的產品配銷
行銷學常將產品的型式區分成五個層次，以探討消費者對產品的不同需 求。下列何者不是正確的產品五層次之一？(A)增值產品（augmented product） (B)核心利益（core benefit）(C)額外產品（aditional product） (D)一般產品（generic product）
下列何項陳述不利於公司推展新產品？ (A)做出長期的承諾，以支持創新和新產品發展 (B)建立一個有益於達成新產品目標的環境 (C)了解顧客對新產品的需要 (D)以公司利益為主要考量
下列何者是指一個名稱、語詞、符號、設計，或是以上各項的組合，是 提供消費者辨識產品，以及與競爭者的產品有效區別的工具？ (A)品牌（brand） (B)場所（place） (C)公司（corporation） (D)廠商（firm）
產品的「包裝」已成為一項行銷工具，下列何者說明為非？(A)有效的包裝是「五秒鐘的商業廣告」 (B)可以保護產品 (C)無法傳達產品的相關資訊 (D)可以保護智財權
關於「同步產品發展」（simultaneous product development），下列何者為真？(A)同步產品發展是增加產品上市的時間長度(B)公司內部的所有部門須在同時間內一起工作，且須高度保密，以防供應商發現新產品發展的相關資訊(C)在同步產品發展之下，所有相關的功能領域以及外部供應商皆可參與新產品發展流程的所有步驟(D)同步產品發展意指在相同的時間內發展多樣的新產品
下列何者將新產品發展流程與行銷部門、事業單位和公司本身的目標串連在一起？(A)商業分析 (B)新產品策略(C)競爭分析 (D)試銷計畫
下列關於新產品採用者如何參與擴散流程（diffusion process）的敘述， 何者為誤？(A)一般而言，早期大眾與晚期大眾的人數最多 (B)一般而言，落後者的人數最少 (C)創新者通常是最早採用新產品的一群人 (D)晚期大眾通常比較謹慎，因此會在大多數人都使用過新產品後才會採用
某些產品的功能或特性在購買之前便可被判斷與評價，例如床墊的柔軟度或是汽車的外觀顏色等。請問上述指的是產品的何種特性？(A)無形性 (B)搜尋品質(C)信任品質 (D)經驗品質
產品和服務特性、形式、品質水準、品牌名稱和包裝，為產品三層次中 哪一層次的特徵？(A)一般商品（generic product） (B)核心利益（core benefit）(C)增值產品（augmented product） (D)基本利益（basic benefit）
「它可以定義為任何形式，無論是喜歡或不喜歡，只要是在交換過程中所獲取的便是。它可以是有形的，或無形的，譬如一項服務，一個點 子，或上述的結合。」請問，以上內容適切的描繪出下列哪個名詞？ (A)交易 (B)產品 (C)品牌權益 (D)商標
在產品生命週期（product life cycle）中，哪一階段表示新產品初次露 臉，且首要的行銷策略是透過大量曝光引發顧客對產品的知覺與興趣？ (A)成熟期（maturity stage） (B)成長期（growth stage） (C)導入期（introduction stage） (D)衰退期（decline stage）
就產品生命週期理論而言，下列的行銷策略中何者較不適合廠商用來提高成長期的銷售量？(A)提供消費者試用品 (B)增加新產品的功能與特色(C)使用新的行銷通路 (D)進入新的市場區隔
一般而言，產品生命週期中的那個階段歷時最久？ (A)導入階段 (B)成長階段 (C)成熟階段 (D)衰退階段
新產品發展流程的第一步驟為何？(A)發展商業分析 (B)建立新產品策略(C)概念測試 (D)創意篩選
工業產品和服務包含下列哪三種？ (A)搜索品、忽略品、便利品 (B)原物料及零組件、資本設備、耗材與商業服務 (C)便利品、選購品、特殊品 (D)忽略品、選購品、特殊品
在產品生命週期的哪一階段，產品已被市場接受，且開始增加利潤？ (A)導入期（introduction stage） (B)成熟期（maturity stage） (C)成長期（growth stage） (D)衰退期（decline stage）
在尚未進行新產品的管理流程之前，下列哪項因素對於消費性產品的成敗影響最甚？(A)廠商是否了解目標顧客的需要 (B)廠商執行產品策略的方法(C)廠商的產品策略 (D)競爭者的產品策略
下列何種型態的創新產品為這個世界上前所未見的新產品？ (A)不連續的創新品 (B)緩和式的創新品 (C)冒險性創新品 (D)改良式創新品
新產品發展流程中，篩選（screening）與概念測試（concept tests）的作用為何？(A)發展適當的促銷方法 (B)刪除不適宜的創意以及預測消費者的接受度 (C)估算新產品的銷售數量(D)評估試銷的期間
服務無法與商品一樣摸的到、看的到、嚐的到、聽的到、感受的到，這是因為服務具有什麼特性？(A)無形性 (B)同時性 (C)變異性 (D)交互性
下列何者是指在新產品發展過程中，開始從消費者的角度，將產品創意由消費者利益的角度形成一種較為精細的產品想法？ (A)產品創意（product idea） (B)產品概念（product concept） (C)產品印象（product image） (D)試銷（market testing）
下列何種產品類型是通常價錢較低，且採取大量舖貨讓消費者想到就買得到？(A)核心產品（Core products） (B)實質產品(C)選購品（Shopping products） (D)便利品（Convenience products）
選購品具有下列何項特性？ (A)編列較少的推廣預算 (B)價格便宜(C)通常需至特定商店購買這類產品(D)消費者購買這類產品前通常沒有考慮太多

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