在知名的銀行配線房實驗中，研究者明示提升生產量可以獲得加薪然而員工不願更高的產量換取加薪，使個人圍繞著團體平均。此實驗確立組織中何者重要性？
(A) 科層體制
(B) 非正式組織
(C) 法職權
(D) 專家權

非正式組織是由於人員間相互行維之下所產生的認同關係所形成的結果，凡是共同點愈多者其非正式組織的關係也愈密切，只要具備任何一項相同點即可促進人員之間的認同，而共同點愈多非正式組織成員愈團結。

成員需求、士氣。

韋伯（M. Weber）所提出一個理想且具效率的組織模式，認為組織結構各層級的關係乃建立在理性與嚴密的規章制度下，各層級人員依其職位取得職權。
．科層體制（Bureaucracy）的特徵：
　┌重視專業：以專業能力及資格做為用人的標準。
　├專業分工：明確的組織分工，階層體制分明。
　├書面檔案
　├公事公辦，公私之間有嚴格的劃分
　├強調層級（層級節制）
　└命令統一。
．韋伯（Weber）科層體制所主張的權威型態：
　┌傳統權威。
　├法統權威。
　└魅力權威。
．墨頓（R.K. Merton）從負功以六角度探討科層體制，提出「目標錯置」現象。
．科層體制理論為巨觀組織理論（macro-level organization theories）。
．學校組織所面對的「科層體制的紀律」。
　┌強調服務
　├強調技術能力
　├要求員工應堅守法令
　└層級權威來控制成員。
．科層體制思想型：
　┌學術分析的奠基
　├官僚化頃向的肯定
　└實務可用性。　
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非正式組織（informal organization）係指在正式組織中，因志趣相投或共同需要而經常一起聚會的一群人。這群人在一起並非經過有計畫的發起，也不屬於聘僱關係，而是個人在日常生活中，日積月累凝聚而成。非正式組織是霍桑研究的副產品，在1930年代學者梅耳（E. Mayo）為研究如何改善員工的工作環境，以提昇工作效率，而在著名的西屋公司（Westing House）霍桑場進行實驗研究。研究結果卻發現，員工工作環境改善並非提昇工作效率的重要因素，人際之間的互動關係才是關鍵，其中，許多志趣相投的小組扮演著相當重要的角色，因此，提出非正式組織的概念。

主要以富連基French與芮文Raven說法為主，分為五種： （1） 獎賞權：是藉獎賞鼓勵（包括物質的及精神的兩種）而取得的權力。  （2）強制權：是藉強迫或懲罰而取得的權力。  （3） 法職權：是藉法規或職位而取得的權力。  （4）參照權：是藉高尚人格使人認同而取得的權力。  （5） 專家權：是藉專門知識而取得的權力。 

若借用韋伯(Max Weber)的社會權...

21.關於幼兒園非正式組織文化，以下敘述...

科層體制的概念是一種理想型式，其特徵主要...