教育績效責任有五種,其中哪一種績效責任是屬於官員將人民期望轉為教育政策或規章,並要求學校依照這些政策、規章的標準施行?
(A)法律績效責任
(B)專業績效責任
(C)政治績效責任
(D)科層體制績效責任
統計: A(262), B(234), C(686), D(654), E(0) #386743
詳解 (共 4 筆)
發展在美國的教育績效責任系統可分為科層體制型、法定型、專業型、政治型、道德型和市場型等六種不同型態。
績效責任系統的型態 | 委託人─代理人關係本質 | 績效責任期望本質 | 績效責任機制 | 誘因 |
科層體型式 | 監督者/下屬 | 服從組織規定 | 監督 | 獎賞/懲罰 |
法定型 | 決策者/執行者 | 服從法定命令 | 視察 | 法定制裁 |
專業型 | 生手/熟手 | 專門知識 | 訓練 | 辦別力 |
政治型 | 選民/代表 | 回應 | 選舉 | 支持 |
道德型 | 團體/個人 | 努力 | 義務 | 約束 |
市場型 | 顧客/供應者 | 服務的提供 | 選擇 | 資助 |
一. 科層的體制的績效責任
用以確保組織領導者的喜好與決定,可支配組織成員的工作。這是基於主管與部屬的關係,透過層級的組織結構、標準化的作業程序漢獎懲制度的監控來達成。
二、法定的績效責任
法定的績效責任蘊含實施法律規則和對教育機構高度的控制,法定情境下的控制是外加的,即強制機構必須為其行為負責。法定績效責任的期望是個人或機構要履行受託人或契約所託付的義務,在這種概念。
三、專業的績效責任
相較於伴隨科層體制和法定績效責任系統而來的高度代理人控制,專業的模式轉而將績效任務的管理權轉給代理人,傳遞服務和執行代理商應盡的責任。專業系統假定服務是非例行的,且知識的專業必須能修正代理人的行為符合顧客的需求。
四、政治的績效責任
政治的績效責任包括對所選出或指定的代表能回應他們有價值的喜好,畢竟政策是經由政府來支配價值,但對教育的關注是不會被免除
五、道德的績效責任
道德的績效源自於代理人的個人義務或對職務的體認,在道德的績效責任運作下,代理人的行為取決於他們自認為重要的良心認知和對工作本位的原則及價值(Wanger,1989)
六、市場的績效責任
市場的績效責任源於顧客期望供應者提供足夠有用且有品質的產品或服務供其使用。顧客選擇權的操作猶如一種績效責任機制,顧客先定義對特定服務或產品的需求,接著在品質、便利性等因素的考量下做選擇