明哲老師如果想觀察了解依芳老師教學中個別化教學行為，使用以下哪一種教學觀察技術最理想？
(A)互動分析
(B)教室動線
(C)調查分析
(D)廣角掃描

教學觀察與會談技巧—評鑑人員進階培訓

現行的教室觀察如果定位在教學分享，利用觀察資料讓兩個教師彼此經驗交流時較容易聚焦，也是有其價值 的。

 第二天早上，我們針對六種輔助教室觀察的技術做初步的認識與練習：1.選擇性逐字稿。2.語言流動。3.工 作中。4.教室動線。5.師生互動。6.廣角掃瞄。

1.選擇性逐字稿專注的焦點是說話的內容，可以選一類別記就好， 例如只記教師的發問及追問，其他學生對話則不用記。

2.語言流動比較關注是“誰”說的？“對誰說 ”？

3.工作中可以檢核教室學生的專注情形。

4.教室動線則是紀錄老師或學生在教室的移動情形。

5.師生互動可以幫我們了解教學者的教學模式。

6.廣角掃瞄則是利用攝影機或是軼事紀錄紀錄某一段時間教室發生 的所有事。

教室觀察方法與內容

（一）廣角鏡

廣角鏡的觀察技術是沒有特定焦點或目的。

1.軼事紀錄和錄音紀錄(anecdotal records and script taping)：即簡要紀錄教室內所發生的重要事件

2.影音紀錄(video and audio recordings)

（二）選擇性逐字紀錄

教室觀察者在觀察教師教學前，事先與教師協商，共同決定所要觀察、紀錄的口語事件，然後在教學過程中將有關此一口語事件，一字不漏地紀錄下來，在紀錄中強調語言內容的正確性。從所紀錄的資料中，分析教師在教學過程中的語言行為，以及顯現的教學行為（口語）問題，提供教師改進的參考。下列五項觀察內涵可做參考

˙紀錄教師發問

˙紀錄建構式對話(概念建構)

˙紀錄教師回饋

˙紀錄教師結構性的陳述：教師如何陳述以引導、協助學生能專注於單元目標、組織、及重點。

˙紀錄教室管理的陳述

（三）以座位表的觀察紀錄

1.投入行為觀察

投入行為觀察(engaged behavior)是指學生在課堂上真正將心力投注於課業活動的行為，如對正在進行的教學活動予以注視、傾聽、提出問題、適當表達意見、做作業等。與此相反的則是「非投入行為」，是指學生未參與課堂的課業活動，包括教師在進行課業活動而學生未投入學習，以及學生配合教師正在進行的非課業活動。

2.語言流動

語言流動(verbal flow)乃觀察並記錄教室中，誰對誰說話的技巧。如教師問學生、學生回答教師、教師稱讚學生、學生提問教師、學生對學生說話等。觀察者可將上課的行為分為四類：

(1)教師問問題

(2)學生問問題

(3)教師正向反應

(4)教師負向反應。

語言流動的資料，可顯示教師的座位偏好、學生偏好及語言行為偏好

3.移動型態

移動型態(movement patterns)即用以紀錄教師在上課中，教師與學生移動的情形。這種工具較適用於教師監督、協助學生練習工作、學生分組討論等的教學型態。觀察者的任務是紀錄教師與學生如何從教室一端移動到其他地方。重點是放在教師的移動上，了解教師是否運用來回走動以幫助學生和吸引學生注意力，也可了解學生是否因為想躲避作業或根本無事可做而到處移動。

（四）檢核表或評定量表(checklists, rating scales)

˙教師評鑑評定量表(teacher evaluation rating scales)

（五）其他教室觀察內容

1.班級學習氣氛

2.教學清晰

3.教學多樣化

4.教師的任務偏向

5.學生高層次思考和學習結果表現

教室觀察方法：

(一)語言流動

「語言流動」(verbal flow)是記錄誰對誰說話的技巧，如教師問學

生、學生回答、教師稱讚、學生提問題等。亦即語言流動較強調發訊者與

收訊者的語言溝通與溝通類型(Acheson & Gall, 1997)。

(二)在工作中

學生「在工作中」(at task)即指學生上課專注情形，而學生上課專

注的行為對於其學習效果有正面的效應，因此，如果能對學生學習專注時

間的長短作正確觀察與測量，將提供教師教學與學生學習改進的參照，而

「在工作中」觀察技巧則是針對此方面所發展出來的觀察工具。

「在工作中」觀察技巧的目的在於瞭解學生於班級中的活動是否符合

教師所期望的行為，亦即教師希望學生在這一節課中做些什麼，諸如作文

課希望學生能專心寫作文、分組討論時希望學生能專心參與各組討論工作

等。因此，在教練者或觀察者使用這個技巧之前，必須先界定清楚「在工

作中」的行為內涵。

(三)教師移動（教室動線？）

另一種使用座位表來記錄教師與學生在課堂上的移動情形，稱為「教

師移動」(teacher movement )。這種工具比較適用於教師監督、協助學

生練習工作以及學生分組討論的教學型態，例如，實驗課、電腦課、工藝

課、美術課等。

(四)佛蘭德互動分析系統

「佛蘭德互動分析系統」(Flanders interaction analysis system)

是另一種量化教室觀察技術。該系統有兩個主要特徵：(1)語言互動分

類；(2)時間線標準。它所要分析的是，教室情境中師生雙方所說的語言。此一觀察系統的目的在於運用一套代碼系統(coding system)，記錄在教室中的師生口語互動情形，以分析教學行為，進而幫助教師改進教學行為。

(五)軼事紀錄（廣角鏡之一）

「軼事紀錄」也是一種質性教室觀察記錄的工具，是一種能將教室中

大量的教學現象，用簡短的文句記錄下來的技巧。而此種技巧的使用，一

般都是當教師較不確定想被觀察的行為是什麼時，此時則可運用軼事紀錄

廣泛地收集教師與學生行為的資料。

(六)錄影（廣角鏡之一）

「錄影」(video recordings)是一個將教師上課情形，用錄影機錄製

下來的技巧。這項技巧適用於視導初期，當教師不能確定想被觀察的行為

是什麼時，則可運用錄影廣泛地收集教師與學生行為的資料，提供教練者

或視導人員與教師共同觀賞並進行教學行為的分析。

(七)省思札記

省思札記乃是由教師定期對教學經驗與教學問題做日記式的紀錄，其

目的在於促進教師反省與成長，而由於為教師對自我教學經驗的紀錄，因

此，教師有決定記錄內容的自由。

網路資料統整參考

Ned A.Flanders(1970) 發展一套有效的互動分析系統（Flanders Interaction Analysis System，簡稱FIAS），是量化的語言互動研究工具，能記錄其他觀察系統所無法含括的重要教學面向，它也可協助研究者進行以量化為基礎的社會互動分析研究。

貳、師生語言互動行為

為了進行師生語言互動的研究，Flanders將教室中所有的師生語言互動行為分為三大面向，並可再細分為10 項，說明如下：

一、教師語言行為，共分為7 項：

1.接納學生的情感（accepts feeling）：以一種不具威脅性的方式，接納及澄清學生的態度或情感語氣。

2.稱讚或鼓勵（praises or encourages）：稱讚或鼓勵學生的動作或行為。

3.接受或利用學生的想法（accepts or uses ideas of pupils）：澄清、擴大或發展學生所提出的意見或想法。

4.發問（asks questions）：以教師的意見或想法為基礎，詢問學生有關教學內容或步驟的問題，並期待學生回答。

5.講課（lecturing）：教師就教學內容或步驟提供事實或見解；表達教師自己的觀念，提出教師自己的解釋，或者引述某位權威者的看法。

6.指示（giving directions）：教師對學生指示做法、下達命令，期望學生服從。

7.批評學生或維護權威（criticizing or justifying authority）：教師的話語內容為企圖改變學生的行為，從不可接受的型態轉變為可接受的型態；責罵學生；說明教師為何採取這種作為；教師極端地自我參照的話語。

二、學生語言行為，共分為2 項：

1.學生話語—反應(pupil－talk—response)：學生為了回應教師所講的話。教師指定學生答問，或是引發學生說話，或是建構對話情境。學生自由表達自己的想法是受到限制的。

2.學生話語—自發(pupil－talk—initiation)：學生主動開啟對話。表達自己的想法；引起新的話題；自由地闡述自己的見解和思路，像是提出具思考性的問題；超越既有的架構。

三、安靜或混亂(silence or confusion)：暫時停頓、短時間的安靜或混亂，以致於觀察者無法瞭解師生之間的溝通。

參、師生語言互動型態

為了進行師生語言互動的研究，Flanders將教室中所有的師生語言互動型態分為12 類，說明如下：

一、教師話語百分比(percent teacher talk)：在教師話語百分比（TT）是指：教師話語時間佔全部教學時間的比例。數據愈高，表示上課時教師講話的比率愈高。

二、學生話語百分比(percent pupil talk)：在學生話語百分比（PT）是指：學生話語時間佔全部教學時間的比例。數據愈高，表示上課時學生講話的比率愈高。

三、安靜或混亂百分比(percent silence or confusion)：在安靜或混亂百分比是指：安靜及混亂的時間佔全部教學時間的比例。數據愈高，表示師生間的語言互動「量少質差」。

四、教師間接與直接影響比率(indirect - to - direct ratio)：在教師間接與直接影響比率是指：教師採用間接影響的話語時間與採用直接影響的話語時間的比率。數據大於100％以上時，表示教師採用間接影響的話語時間大於採用直接影響的話語時間。

五、教師反應比率(teacher response ratio)：在教師反應比率是指：教師對學生的觀念和感覺加以反應的話語時間，佔教師與教學無直接相關的話語時間（即教師話語時間扣除發問與講課的時間）的比率。數據愈高，表示教師愈能回應學生的觀念和感覺。

六、教師發問比率(teacher question ratio)：在教師發問比率是指：教師發問時間佔教師與教學有直接相關的教學時間（即教師發問與講課的時間）的比率。數據愈高，表示上課時教師愈常利用發問來進行教學。

七、學生自發性比率(pupil initiation ratio)：在學生自發性比率是指：由學生主動引發的話語時間，佔學生話語時間的比率。數據愈高，表示學生愈勇於主動表達自己的意見。

八、教師即時反應比率(instanta - neous teacher response ratio)：在教師即時反應比率是指：當學生停止說話，教師立即稱讚或統整學生觀念和感覺的話語時間，佔教師立即以與教學無直接相關的話語回應學生的話語時間的比率。數據愈高，表示教師愈能立即以間接教學樣態來回應學生的話語。

九、教師即時發問比率(instanta - neous teacher question ratio)：在教師即時發問比率是指：當學生停止說話，教師立即使用發問的方式以回應學生的話語時間，佔教師立即以與教學有直接相關的話語（發問與講課）回應學生的話語時間的比率。數據愈高，表示教師愈能即時追問學生的話語。

十、內容十字區比率(content cross ratio)：在內容十字區比率是指：教師以與教學有直接相關的話語（發問與講課），接續前一話語或銜接後一話語的時間，佔全部教學時間的比率。數據愈高，表示師生的語言互動愈能以教材內容的發問及講授為重心。

十一、穩定狀態區比率(steady state ratio)：在穩定狀態區比率是指：師生言談停留在同一話語類別達3 秒以上的話語時間，佔全部教學時間的比率。數據愈高，表示師生間的交談互動愈穩定。

十二、學生穩定狀態區比率(pupil steady state ratio)：在學生穩定狀態區比率是指：學生言談停留在同一話語類別達3 秒以上的話語時間，佔學生話語時間的比率。數據愈高，表示學生的言談樣態愈穩定。

本文摘錄自：國中教師與學生語言互動之研究  賴耐鋼 撰(碩士論文http://etd.lib.ndhu.edu.tw/ETD-db/ETD-search-c/getfile?urn=etd-0624107-155003&filename=etd-0624107-155003.pdf)