試題詳解

複選題
75. 關於危機通報，下列有哪些為正確的觀念或作法？
(A)危機意指足以立即影響品牌聲譽、導致營 運中斷、撼動股市價格的危機，或潛在危機足以影響或可能演變為危機的危機
(B)收受危機訊息 之人，應繼續向其直屬上級主管通報，通報到危機管理者
(C)所有得知該危機之人員應立即向直 屬上級主管通報
(D)凡接受危機訊息之人並非該項業務之負責人員，則另擇日安排與該項業務之 負責人員及其直屬上級主管告知。