複選題80. 顧客買到瑕疵商品上門理論，如何處理？ (A)確認商品與發票確為本店銷售 (B)瞭解此瑕疵商品造成顧客的損害程度 (C)私下和解 (D)處理退換貨服務、損害補償過程紀錄。