7 下列敘述何者最不符合新公共服務(New Public Service)的內涵?
(A)政府應面對多面向的課責,並非僅是效率面的課責
(B)政府應重視人民,並非僅重視生產力
(C)政府應將服務對象視為公民,並非顧客
(D)政府應為領航者,並非服務提供者
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統計: A(7), B(9), C(19), D(392), E(0) #3151893
統計: A(7), B(9), C(19), D(392), E(0) #3151893
詳解 (共 3 筆)
#5953727
新公共服務的核心概念
1.公共利益的追尋。
2.策略思維,民主行動(社群治理):思考要有策略性(戰略性),行動要有民主性。
3.服務公民,而非顧客:公共利益乃源自公民對話形成共享價值,而非自利個人利益的總和。
4.重視公民資格更勝於企業精神:人民有公民資格比文官有企業精神更重要。
5.理解課責並不容易:主張課責是多面向的,除了注意市場效率價值外,還必須關注法律、社群價值、政治規範、公民利益。
6.服務非領航:文官應協助公民建構並實踐共享價值,而非運用新的方式領航社會。
7.重視人民價值,而非只重視生產力。
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#5938262
參考來源:三民輔考
新公共服務的核心概念,依照Denhardt氏二人的說法共有七項,分別為:
- 服務人民,而非顧客
- 公共利益的追尋
- 重視公民資格更勝於企業精神
- 策略思維、民主行動
- 理解課責並不容易
- 服務而非領航
- 重視人民,而非只重視生產力
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