12. 關於參考群體對消費者購買行為的影響，下列哪一項產品特性最容易受到影響？ (A)私下奢侈品，參考群體的影響力最大 (B)私下必須品，參考群體的影響力最大 (C)公開奢侈品，參考群體的影響力最大 (D)公開必須品，參考群體的影響力最大