20. 學者歸納出關於「有效對話」的原則,下列何者最正確? (A)盡量分享自己興趣與喜好,有助提升雙方理解與關係穩定。 (B)對話中盡量與先前訊息有關連,以利維持對話連貫性 (C)肯定對方意見的獨特性,並努力證明自己行為與意見正確 (D)建設性的溝通不應設定對話的目標,但要保持積極正向態度