13.林強是某所國中的輔導教師，最近發現某位個案特別依賴他，生活大小事都來報告，林老師決定約他隔天討論彼此的關係。這是下列哪一種助人技巧？
(A)面質
(B)澄清
(C)具體化
(D)立即性

(A)面質：面質技術是指輔導員對當事人的感覺、經驗與行為有深刻的瞭解之後,直接針對問題癥結所做的反應。

        例：小莉:「想到週六要到爮爮和他女朋友家,尌覺得好高興」
               老師:「你說很高興,但你眼裡卻泛著淚水」此時,老師使用了面質技巧

(B)澄清：對當事人言語與思考不夠清楚明確之處，輔導員以溫和的語氣將其想表達的零碎資訊連接起來，或將其模糊而表達不清的想法說出來。

        例： 小莉：「我很生氣…」、「沒辦法讀書…」、「弟弟妹妹很愛吵架…」
                老師：「弟弟妹妹的爭吵聲讓你無法專心讀書，所以你有點生氣，但又不知道如何是好，是嗎？」

(C)具體化：所謂具體化尌是以具體、不含混、不抽象的話來協助當事人，討論他的問題，表達他的感覺、經驗或行為。具體的敘述，是使當事人能從涉及人、地、時、事、 爱等，從含糊不清的內容，變得較具體、明確化。
    例：
    當事人:我的人際關係不好。(模糊、抽象的敘述)
    諮商員:你說人際關係不好，是指和誰的關係不好?

(A) 面質：指出不一致或矛盾之處。
(B) 澄清：對不清楚的表達，說出自己的理解，請當事人核對。
(C) 具體化：協助當事人具體描述。（何時？何地？）
(D) 立即性：於當下正在發生的狀況，即時的討論。

約他隔天討論彼此的關係→當下情況、即時討論→立即性

面質：跟個案說「你的說法不一」，並要求解釋
澄清：解釋「我不是這個意思」