13. 開店前的店務準備工作，不包括哪一項？
(A)店面整理、清潔
(B)人員和工作表的確認
(C)留言板留言
(D)精神話術演 練或每天事項檢視提醒。

答案：登入後查看
統計： A(0), B(3), C(81), D(3), E(0) #716974