試題詳解

試卷：無年度 - 18100 門市服務丙級工作項目 06：顧客服務作業101-142#19080 | 科目：技檢◆門市服務-丙級

試卷資訊

試卷名稱：無年度 - 18100 門市服務丙級工作項目 06：顧客服務作業101-142#19080

科目：技檢◆門市服務-丙級

130. (本題刪題)從顧客的角度去看企業的從業人員，包括基層員工、主管甚至股東都列為
(A)外部顧客
(B)基層顧客
(C) 內部顧客
(D)潛在顧客。

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